schraubenzieherDer Kunde ist der nächste Kontrolleur

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Seit über 3 Jahren führen wir bei Baudax im Onlineshop Produkte von Ryobi. Wir waren seinerzeit die Ryobi-Pioniere, aber wie immer und überall hat man keine Alleinstellung, Kollegen kamen auch auf den Geschmack. Als wir vor mehr als 3 Jahren dann die Ryobi Produkte einspielten, hatten wir versehentlich bei den Ryobi-Akkubohrschraubern ein falsches Bild zur Beschreibung ausgewählt. Es war kein Ryobi-Bohrschrauber, sondern ein Ryobi-Akku-Schlagschrauber.

Keiner hat es in diesen 3 Jahren  bemerkt und gerade dieser Bohrschrauber ist der, den wir dutzendweise verkauft haben.  Heute hatten wir einen aufmerksamen Kunden, der uns auf den Fehler hingewiesen hat, jetzt paßt wieder das Bild zur Beschreibung.
In einer Fabrikhalle eines unserer Lieferanten habe ich einmal ein großes Schild gesehen, darauf stand:

„Der Kunde ist der nächste Kontrolleur. „

Stimmt genau!