Was können und müssen wir bei Baudax (und den anderen Shops) ändern und verbessern, damit das Surfen und natürlich auch das Kaufen mehr Spass macht, mehr Informationen zum Kaufentscheid bietet?
Diese Frage haben wir mit einigen Stammkunden in den letzten Wochen ausgiebig diskutiert. Die anfängliche Idee, Produkte so zu präsentieren, dass man sie per Mausklick drehen und wenden kann (wie eine Bratwurst auf dem Rost),oder auch zoomen kann, wurde dann doch schnell wieder als Spielerei abgetan. Natürlich ist es schön, wenn man zum Beispiel einen Akkuschrauber von allen Seiten betrachten kann, aber ist das eine Hilfestellung beim Kauf? Wenn es um Kleidung, Schmuck usw. geht, also da, wo es besonders auf das Aussehen und die Optik ankommt, ist diese Möglichkeit ganz sicher sinnvoll. Aber technische Geräte? Kommt es dabei nicht mehr darauf an, WIE etwas funktioniert? Alle waren sich einig, dass es keine Verbesserung ist, unsere Artikel so zu präsentieren.
In einem Punkt waren wir alle einer Meinung: Die Produkte sollten mehr im Einsatz gezeigt werden, zumindest die Produkte, wo es anschaulicher ist, zu sehen wie etwas funktioniert, als sich durch Beschreibungen zu lesen.
Also haben wir uns entschlossen, Videos einzustellen. Die technischen Voraussetzungen sind geschaffen, einige Videos liegen auch schon bereit, aber ich sage nur einen Namen „Versatel“. Wenn das überstanden ist, wenn wir endlich wieder mit DSL ins Internet können, überspielen wir die Videos, die uns vorliegen. Leider verfügen nur wenige Lieferanten über Videos, aber so nach und nach kommen die auch auf den Trichter.
Ein Kunde unserer Handelsgesellschaft hat uns sogar angeboten, in einem seiner Büros zu arbeiten, dort ist ein DSL-Anschluß mit Highspeed. Dieses Angebot hat uns natürlich gefreut, aber ob sich ein Umzug mit Akten, Unterlagen und (falls das Notebook nicht ausreicht) mit mind. 1 PC lohnt?
Mal hören, wann denn die Umschreibung zu Hansenet erfolgt, wenn es noch ewig dauert, werden wir dieses Angebot wohl annehmen.
Also, bitte noch etwas Geduld, wenn das mit den Videos fertig ist, berichte ich hier.
