(Nestle-Winkelmesser, digital)
Manchmal geht alles schneller als man denkt und auch die Vorurteile werden wieder über den Haufen geworfen.
Was war heute los? Seit etwa 14 Tagen nehmen die Lieferungen ins Ausland zu. Hatten wir in 2006 noch so alle 2-3 Wochen eine Lieferung ins Ausland, so ist Januar 2007 bislang Spitzenreiter für Auslandslieferungen. Holland, Portugal, 2 x Griechenland, Thailand, Dänemark und Rumänien. Da ist es nicht einfach, den richtigen Paketdienst zu finden. Der eine geht nach Gewicht und Länge bis 2,00 m, ein anderer nur nach Gewicht bis 30 kg, einer geht nach Gewicht und Gurtmaß usw.
Natürlich versuchen wir immer den günstigsten Paketdienst zu finden, aber der ist manchmal viel langsamer als die teureren.
Gestern hatte es mit DPD nach ja richtig super geklappt, kompetente Auskunft, freundliche Menschen bei der Annahme und günstiger Frachtsatz. Heute war Rumänien dran mit der Lieferung eines Sola-Winkelmessers:
Es hat sich jetzt wirklich fast europaweit rumgesprochen, dass wir tolle Vermessungsgeräte in unserem Shop 1a-Vermessung anbieten. Dieser digitale Winkelmesser besteht ja aus einem Alu-Rohrprofil und wiegt kaum etwas. Auch die Größe ist total im Rahmen, was sollte schiefgehen? DPD angerufen: Bedauern, denn nach Rumänien liefert DPD nicht mit dem Paketshop. Und wenn über die Kundennummer sehr teuer, aber dafür schnell. Aber Fracht und Gerät sollten schon in einem vernünftigen Verhältnis stehen. Also wo angerufen? Richtig 01805333 Deutsche Post. Und dann? Kaum zu glauben, kompetent, sofort den Preis für den Versand des Winkelmessers genannt bekommen (€ 30,00 und wenn per Luftfracht € 38,00). Wenn ich an gestern denke……..
Da ich gestern auf die DHL geschimpft habe, hatte ich heute das Glück, dass diese Größe von der Post bearbeitet wird. Und ich hatte tatsächlich gedacht, die DHL ist servicefreundlich und die Post muß dazulernen……..