schraubenzieherWarum kann man in unserem Shop Bautied sicher einkaufen?

Sicher einkaufenLeider gibt es immer noch viele schwarze Schafe im Onlinehandel. Darauf habe ich schon oft hingewiesen. Dass die Shops, die das Trustedshops-Siegel tragen und bei denen das Zertifikat dahinter gültig ist, geprüft und sicher sind, ist vielen Internetkäufern bekannt. 100 Prüfkritieren muß ein Shop über sich „ergehen“ lassen, Prüfung des Datenschutzes, der Bonität und dann gibt es die „Geld-zurück-Garantie“ bis 2.500 EURO für den Fall, dass der Kunde keine Ware bekommt.
Obwohl sich jeder Kunde ganz einfach nach dem Einkauf in das dann geöffnete Fenster eintragen kann, machen nur wenige Kunden davon Gebrauch. Vielleicht weil sie auch so Vertrauen zu unserem Shop haben?
Wir zeigen jetzt auf allen Seiten im Shopein kleines Video, das zeigt, warum unser Shop Bautied sicher ist.
Einfach mal hier reinschauen und dann das Video anklicken.

schraubenzieherHusqvarna-Trennschleifer

 

Husqvarna Trennschleifer MotorflexEs ist schon erstaunlich. Da bestellt ein Kunde aus einem Gebiet in Hessen einen Husqvarna-Trennschleifer. Kurze Zeit später wird ein weiterer bestellt und so innerhalb von etwa sechs Monaten, sind in dieses Gebiet zu unterschiedlichen Kunden mehrere Trennschleifer von Husqvarna geliefert worden. Mund-zu-Mund Propaganda, oder wie es neudeutsch heisst „Empfehlungsmarketing“. Dass das nur dann klappt, wenn die verkaufte Ware wirklich gut ist, liegt auf der Hand. Hier war es so, das die Kunden mit einem Wettbewerbsgerät wegen hoher Reparaturkosten einfach nicht mehr zufrieden waren.
Welche Vorteile bei den Husqvarna-Trennschleifern sind für die Kunden von Bedeutung? Diese Argemente hören wir immer wieder:
Zu erst werden die Wartungskosten genannt. In der Tat, das Filtersystem ist einfach führend. Die Intervalle, in denen die Filter gewechselt werden müssen, betragen bis zu einem Jahr. Das ist schon mehr als erstaunlich, denn diese Intervalle ersparen ja nicht nur das Filtermaterial, sondern auch die Zeit, die Filter zu wechseln. Und Zeit ist Geld, auch am Bau.
Einen weiterer Vorteil bieten die Motoren von Husqvarna. Ca. 20% geringerer Kraftstoffverbrauch und 75% weniger Schadstoffe – nicht zu unterschätzen!
Das Air Purge Dekompressionsventil vereinfacht das Starten des Motors.
Und nicht zuletzt neben einigen anderen Vorteilen, das ausgezeichnete Vibrationsdämpfungssystem und das DEX-Staubbeseitigungssystem, dass für saubere Schnitte bei geringerem Wasserverbrauch sorgt. Kein Wunder, dass die Husqvarna-Trennschleifer führend sind.

schraubenzieherUnser neuer Shop: 1a-husqvarna-cp.de

In den letzten Wochen habe ich mich hier sehr rar gemacht. Grund war, dass wir einen neuen Shop ins Netz stellen wollten. Wir sind von Beginn an autorisierter Husqvarna Händler für den Bereich Bautechnik und da ist Husqvarna bei den rührenden Weltunternehmen.
Die Idee reifte bei uns Anfang des Jahres, denn es sollte ein ganz besonderer Shop sein, ein Shop in dem das komplette Programm von „Husqvarna CP“ (Construction Products) zu finden sein soll. Husqvarna sagte uns, dass es einen solch mächtigen Shop überhaupt noch nicht geben würde.
Überlegung Nr. 1 welche Software nehmen wir? Wir haben lange gesucht, verglichen und Hersteller besucht. Die Wahl fiel ganz eindeutig auf „Shopware“, die wohl modernste Shopsoftware. Überlegung Nr. 2 wer setzt unsere Ideen und den Shop um? Da kam uns ein Zufall zu Hilfe, aber Zufälle gibt es ja nicht.
Ein Freund besuchte uns und wir sprachen über Programmierungen und erfahren, besser wir wurden erinnert, dass ein gemeinsamer Freund in Augsburg das machen könnte. Ein Anruf und zwei telefonische Besprechungen und alles war klar. Die Brüder Ratzinger in Augsburg machen den Shop www.1a-husqvarna-cp.de Und die Zusammenarbeit war ganz ausgezeichnet und jedem zu empfehlen, der mit einer Website ins Netz will.
Ich will nicht langweilen, aber es gab dann doch eine Menge Herausforderungen, mit denen wir nicht gerechnet hatten. Zum Schluß stelle Shopware ein Update in Aussicht, das wollten wir aber noch abwarten, bevor wir online gehen.
Auch wenn noch einiges zu tun ist, auch am Layout wird noch ein wenig gewerkelt, seit dem 16.11.12 ist www.1a-husqvarna-cp.de online.
Mal reinsehe, viele tolle Videos über Anwendungen am Bau sind zu sehen. Ich werde in den nächsten Tagen einige Kategorien vorstellen.
Und ein weiterer Shop ist bereits in Arbeit.

1a-husqvarna-cp

 

 

schraubenzieherDiamanttrennscheiben für Feinsteinzeug

Dem  Thema Trennen von Feinsteinzeug habe ich hier schon breiten Raum gewidmet. Grund ist, dass immer wieder Kunden bei uns anrufen und von Schwierigkeiten berichten, wenn sie Fliesen schneiden. Meist dreht es sich um Feinsteinzeug, manche nennen es auch „Hartgestein“, ein sehr hartes, fast brutal hartes Material.
Da ist man mit einer Diamantrennscheibe für „normale “ Fliesen schnell am Ende. Diese Scheibe wird schnell stumpf, schneidet kaum und vor allem, sie schneidet umsauber.
Da hilft nur eins, Weiterlesen

schraubenzieherEs wird kälter – Startehilfekabel gehören in jedes Auto.

StarthilfekabelDie Tage werden kürzer, die Nächte länger und kälter. Ich erinnere mich noch sehr gut an die letzten Winter mit heftigen Minusgraden. Da waren die Fahrzeuge, die auf der Strasse geparkt waren, oft schlecht dran. Die Batterien waren schwach oder leer, man kam nicht von der Stelle. Zum Glück habe ich immer ein Starthilfekabel im Wagen und konnte so oft Hilfe leisten.
Aber auch im Sommer ist es mir selbst passiert, dass ich auf einer Schulung war, vergessen hatte das Licht am Auto auszumachen und am Abend war natürlich die Batterie leer. Einen „Spender“ fand ich schnell, aber ohne Starthilfekabel, allein auf einem riesigen Parkplatz, wo aber spät am Abend kaum noch ein Auto zu sehen war, hätte ich dumm aus der Wäsche geschaut. Leere oder schwache Batterien gibt es auch um Sommer.

Aber Achtung:
Was es da an Tankstellen und Bau- oder Supermärkten an Starthilfekabeln gibt, kann man getrost vergessen. Auf ein paar Dinge sollte man schon achten:
1. Die Länge sollte mindestens 3,50 m betragen. Nicht immer sind Spender- und Nehmerbatterie dicht beieinander.
2. Der Kabelquerschnitt sollte bei PKW/PKW 25 mm² betragen.
3. Die Verarbeitung sollte nach DIN 72553 garantiert sein.
4. Das PVC-ummantelte Kabel selbst sollte schwer entflammbar, bruch-,reißfest und ölbeständig sein.
Nur mit einem vernünftigen Überbrückungskabel lassen sich Schäden an den Fahrzeugen vermeiden, die mit den einfachen Dingern garnicht so selten sind, bis hin zum ausgebrannten PKW.
Im Shop 1a-werkstattgeraete.de findet ihr eine große Auswahl guter Profi-Starthilfekabel, auch für LKW. Nicht am falschen Ende sparen, das kann teuer werden.

schraubenzieherGewährleistung? Garantie? Kulanz?

Wenn Privatkunden anrufen, wird zum Schluß eines Gesprächs häufig die Frage gestellt: „Wie lange ist die Garantie?“
Gemeint ist aber in der Regel nicht die Garantie, sondern die Gewährleistung.
Ich versuche das immer ein wenig zu erklären, damit unsere Kunden für den Fall des Falles Sicherheit haben.
Wichtig ist nämlich die Gewährleistung, denn damit haben die Kunden einen gesetzlich geregelten Anspruch gegenüber dem Verkäufer. Gewährleistung ist also weder Großzügigkeit, noch Kulanz, sondern verbrieftes Recht. Sie beträgt für neue und bewegliche Geräte zwei Jahre. Sie tritt ein für den Fall, dass der Mangel bereits bei Übergabe an den Käufer vorhanden bzw. ursächlich war.
Aber Achtung: Weiterlesen

schraubenzieherDiamantscheiben für Blocksteinsägen

Blocksteinsägen zum Trennen von großformatigen Kalksandsteinen, Gasbeton, Poroton usw. haben sich auf vielen Baustellen durchgesetzt.
Je nach Größe der zu schneidenden Blocksteine, gibt es unterschiedliche Tischsägen, die wiederum auch unterschiedliche Formate bei den Diamantscheiben erfordern. Es gibt sie in Durchmessern von 600- 1000 m.

Wir haben jetzt ein weiteres Angebot an günstigen, aber guten Diamantscheiben für Blocksteinsägen und diese abrasiven Baustoffe, die mit 10 mm Segmenthöhe auch über hohe Standzeiten verfügen.

schraubenzieherUnd nochmal Post…..

Keine Ahnung, was in die Postgefahren ist. Normal wird auch an Sonnabenden die Post ausgeliefert. Heute natürlich nicht. Laut Poststempel auf den gestern, 2.11.12, eingegangenen Briefen, stammt die Post ausnahmslos vom 29. und 30.10.12.
Mal sehen was der Montag bringt und wann der von der Post angekündigte Brief eintrifft. Wird vielleicht eine Weihnachtsüberraschung werden.

schraubenzieherDie Post ist wieder da.

419444 web R by w.r.wagner pixelioHeute, am dritten Tag, erheblich später als normal, kam endlich der Briefzusteller. Was war der Grund, dass die Post nicht zugestellt wurde?

Man mag den Grund einfach nicht glauben. Am Mittwoch wurde das gesamte Personal nach Pinneberg zu einer Betriebsversammlung einbestellt. Da blieb alles liegen, Briefpost, Pakete (DHL) einfach so. Ohne jede Vorwarnung.

Die Zusteller von DHL waren stinksauer. Denn sie mussten ja die jetzt liegengebliebende Post zusätzlich austragen. Was sie verständlerlicherweise besonders ärgerte, war, dass man die Betriebsversammlung auf einen Mittwoch gelegt hatte und nicht auf einen Montag. Der Montag ist natürlich ein Tag, wo in der Regel nur sehr wenig Post und wenige Pakete anfallen. Da wäre es nicht so einem derartigen Stau gekommen.
Jetzt mußten die Zusteller bis abends spät versuchen alles nachzuholen, was sie aber an einem Tag nicht geschafft haben, so dass viele Haushalte und Firmen zwei Tage ohne Post blieben.
Vermutlich wurden selbst die Briefkästen am Mittwoch nicht geleert, Betriebsversammlungen scheinen ja wohl Vorrang zu haben. Wir haben auf ein ganz wichtiges Dokument gewartet, es kam quasi heute im letzten Augenblick.

Schon eine richtige Frechheit der Verantwortlichen, die sich den Mittwoch ausgedacht haben. Ich stelle mir gerade vor, dass wir einen Tag die Arbeit ruhen lassen nichts liefern, erst nach zwei Tagen die Waren versenden ohne unseren Kunden etwas zu sagen. Und wenn sie anrufen, dann die Auskunft geben würden, die wir gestern erhalten haben. Irgendwann wird die Post auf dem Weg zur Privatisierung noch lernen, dass sie von Ihren Kunden lebt und dazu gehört kundenorientiertes Denken.

Foto: w.r.wagner  / pixelio.de