schraubenzieher„Sie sind in der Lostrommel“

Einer unserer Lieferanten, dessen Aussendienstmitarbeiter jedes Argument mit stolz geschwellter Brust mit dem Hinweis „wir sind Weltmarktführer“ unterstreicht, macht uns seit Wochen Probleme, weil er nicht liefern kann, und telefonisch nur schwer zu erreichen ist.
Termine werden nicht eingehalten, selbst an vorliegende Bestellungen muss erinnert werden.
So auch heute früh. Da kam auf Nachfrage, wann wir mit der Lieferung rechnen können, mit sehr empörter Stimmlage folgende Antwort: „Also, wir haben in L. Kurzarbeit und morgen ist Feiertag. Ich kann Ihnen nicht sagen, wann wir liefern, nageln Sie mich nicht fest, die haben massig zu tun. Aber Ihre Bestellung ist ja da, die ist jetzt in der Lostrommel.“

Wenn ich das unserem Kunden so sage, fragt der mich bestimmt, was ich denn heute für ein Kraut geraucht habe.

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Im Januar 2004 saßen wir zusammen und beschlossen, einen Versuch zu starten, und im Internet zu verkaufen. Wir fanden einen Programmierer, der uns einen Onlineshop nach unseren Vorstellungen programmierte, da uns die fertigen Miet- oder Kaufshops nicht gefielen und unseren Anforderungen nicht entsprachen.
Als wir unsere Lieferanten ansprachen und um Bildmaterial für unseren Shop Bautied, das war unsere erstes „Kind“, baten, wurden wir mitleidig belächelt. Ich sah, wie uns einige in Gedanken einen Vogel zeigten, Geräte für Haus, Bau und Garten im Internet zu verkaufen, viele haben uns für durchgeknallte Spinner gehalten.
Im Mai starteten wir dann mit Bautied, 2006 kamen die Shops 1a-Vermessung und 1a-Diamantscheiben dazu, 2007 der Shop 1-Werkstattgeraete und noch in diesem Jahre gehen zwei weitere Shops online. Auch ein Shop nur für gewerbliche Kunden in Österreich ist online. Weiterlesen