Es gibt eine Vielzahl Untersuchungen in Deutschland über das Kaufverhalten im Internet. Da fehlte natürlich auch nicht die Frage, welches das beliebteste Zahlungssystem sei. Nachweislich mit weitem Abstand lautete die Antwort: “Zahlung auf Rechnung”. Mit großem Abstand folgten Kreditkarte und Vorkasse, bzw. Online-Zahlungssysteme.
Der Wusch auf Rechnung beliefert zu werden, ist verständlich, nur sehr ungern zahlen Kunden für eine Ware, die sie noch garnicht bekommen haben. Natürlich will jeder Onlineshop Zahlungsrisiken, die mit einer Belieferung auf Rechnung verbunden sind, vermeiden, zumal der Aufwand der ständigen Betrugsprävention erheblich ist.
Aber das Sprichwort gilt: “Wo ein Wille ist, ist auch ein Weg.” Diesen Weg haben wir gefunden und sind wieder einmal so etwas wie Pioniere im Onlinehandel. Fast genau zum 4. Geburtstag von Baudax.
“Make your customers happy” das hängt hier groß im Büro, gut sichtbar. Mit Kauf auf Rechnung sind wir eienm wichtigen Kundenwunsch nachgekommen und damit machen wir sicher auch unsere Kunden ein Stückchen glücklicher beim Einkauf! Natürlich kann auch weiterhin mit 2 % Vorkassenskonto, Kreditkarte oder auf das Treuhandkonto gezahlt werden.
Der nächste Schritt, den wir in wenigen Wochen machen, ist ein völig neu programmierter Baudax-Shop. Mit vielen Features, vielen Neuigkeiten und einem völlig neuen Design, das übrigens nicht von uns, sondern von besonderen Kunden und Freunden ausgesucht wurde. Danke an dieser Stelle auch noch einmal an Ludger, der ein sehr prägnantes Urteil abgegeben hat. Der Shop sollte zwar zum Geburtstag fertig sein, aber immer neue Ideen und Überlegungen haben das Projekt etwas verzögern lassen.
Unsere drei 1a-Shops werden auch in dieser Woche noch umgestellt, so dass unsere Kunden auch da auf Rechnung kaufen können.
Foto: S. Hofschlaeger, Pixelio
Da seid ihr aber ganz schön mutig.In manchen Shops verlangt man fast ein Führungszeugnis, wenn man mit Kreditkarte zahlt, die könnte ja geklaut sein.
Weiter so, ich beobachte Euren Shop schon seit Beginn,gehörte zu den ersten Kunden (Tischkreissäge Atika).
Ihr seid wirklich nie stehen geblieben.
Bin auf den neuen Baudax gespannt
@Jürgen:
Ganz ohne Risiko geht nichts im Geschäftsleben. Dagmar und ich haben uns immer geärgert, dass wir wegen vielleicht 2-3% unehrlicher Menschen uns vor 100% schützen, obwohl 98 % ehrlich sind. Diese Pauschalierung, dass jeder Kunde, der auf Rechnung bestellt, er könne ein möglicher “fauler” Kunde sein, hat mich immer schon gestört.
Auch gibt es kundenseitig Vorbehalte, weil viele Angst haben, erst zahlen zu müssen und dann zu hoffen, dass man einwandfreie Ware bekommt.
Aber wir haben unsere Risiken schon sehr minimiert.