Ryobi und Homelite Ersatzteile und Bedienungsanleitung

RyobiDass Ryobi-Elektrowerkzeuge, Akkugeräte und Gartengeräte eine feste Größe im Profi- und anspruchsvollen Heimwerkermarkt geworden sind, freut uns natürlich ganz besonders, schließlich sind wir so etwas wie Pioniere in Sachen Ryobi.
Den ersten Ryobi-Stemmhammer haben wir vor 1995 verkauft, leider kann ich das Jahr nicht mehr genau sagen, denn unsere neue EDV speichert die Artikel unserer GmbH erst seit 1995. Und zugegeben, alte Disketten rauszusuchen war ich zu faul. Aber der erste Kunde, der Ryobi gekauft hat, hat seinen Stemmhammer immer noch.
Seit 2004 verkaufen wir Ryobi auch im Internet, auch da waren wir wohl die ersten, die Ryobi bekannt gemacht haben.
Immer wieder erreichen uns Anfragen nach Ersatzteillisten, Explosionszeichnungen, Bedienungsanleitungen oder technischen Informationen.
Das ist ganz einfach, denn jeder Kunde hat einen Zugang zu diesen Informationen: http://www.ryobi-service.net/

Unter diesem Link findet Ihr auch alles zu den Homelite-Gartengeräten.
Die häufigste Frage im vergangenen Jahr lautete: „Welches Mischungsverhältnis Benzin muß in meine Kettensäge?“
Auch da wird Sie geholfen.

Nachtrag
Eben kam ein Email mit folgendem Inhalt:
„…… können wir bei Ihnen auch Ryobi-Ersatzteile beziehen? Wir haben  diverse Geräte von Ryobi im Einsatz, leider hatten wir bisher wenig Glück mit den Ersatzteilen, die wir im Internet bei Ersatzteilhändlern  gekauft haben. Wir würden lieber bei einem authorisierten Ryobi-Händler kaufen,  weil…….“
Antwort:
Natürlich liefern wir auch Ryobi- Ersatzteile, aber nur Originalersatzteile. Allerdings können die nicht im Shop bestellt werden,  sondern nur per Email, Fax oder Telefon.

Kommentare (14) Schreibe einen Kommentar

  1. Warum können denn Ersatzteile nicht im Shop angeboten werden? Ich hab das auch oft, dass ich irgendein Ersatzteil für Spezialgeräte suche und dann nur immer finde: muss man anfragen. Das finde ich immer mehr als nervig, denn Anfragen brauchen Zeit und eigentlich will ich oft nur schnell abschätzen können, ob sich eine Reparatur lohnt. Wenn ich das bejahen kann, will ich dann auch direkt bestellen.

    Mich würde der Grund interessieren, warum das oft nicht gemacht wird.

  2. Es gibt mehrere Gründe bei Ryobi. Da gibt es das sehr gute Servicezentrum, das mit Ersatzteilen dient und Kunden beliefert und da gibt es reine Ersatzteilshops.
    Bei der Vielzahl der Ryobi-Maschinen und daraus resultierend
    unendlich viele Ersatzteile von 0,05 € bis unendlich € wäre das ein eigener, riesiger Shop. Da stehen Aufwand und Nutzen einfach in keinem Verhältnis, aber so können wir binnen weniger Minuten dem Kunden alle Auskünfte erteilen.

  3. Hallo

    suche für die homlite kettensäge HCS4245BA das komplette seitenteil mit den zwei rädern für die kettenspannung und das zuschrauben.

    können sie helfen?

    gruß

  4. Hallo,
    ich suche eine Reparaturanleitung für meine RYOBI Kettensäge, Modell PCN3335. Können Sie mir weiterhelfen?

    mfg
    Walter Berberich

    e-mail: walterberberich@t-online.de
    Tel. 072425878

  5. Hallo

    ich habe eine Homelite Motorsense F-3045
    ( S/N 2003-001420 )und brauche Ersatzteile „Auspuff-komplett

    an welche Adresse kann ich mich wenden ??

  6. Gebau zum Thema Service habe ich heute im Blog geschrieben. Wir haben wie viele andere Händler auch aus gutem Grund den Verkauf der Ryobi/AEG/Homelite-Geräte schon lange aufgegeben. Für unsere Kunden erledigen wir aber noch den Service.
    Hier ein Link zum Service, wo Sie Ersatzteile kaufen können:
    http://services.homeliteoutdoor.fr/accueil.asp

  7. Hallo,durch Zufall habe ich mich in Ihren Blog wiedergefunden.Leider sind die Angaben nicht mehr zutrffend.Mit der Suche nach Ersatzteillisten für Homlite oder Ryobi kann man seinen Lebensabend verbringen ohne ein Erfolgserlebnis(HB390V classic).Ich bin Motorist im Ruhestand und habe für meine Kunden einige gedruckte Unterlagen aufbewahrt.Sie sollten die alten Beiträge löschen und auch die Links,die ins Nichts führen.
    Mit freundlichen Grüßen Karl-Uwe Grobe

  8. Wir haben den Verkauf der Ryobi- und Homeliteprodukte schon seit lämgerer Zeit eingestellt. Die Gründe haben wir hier erläutert. Da Ryobi Ersatzteile auch direkt an Endkunden liefert, haben wir uns im Ersatzteilgeschäft nicht mehr engagiert.

  9. wie bekomme ich das Bohrfutter gewechselt von meinem
    Akkuschrauber Ryobi.es lässt sich nicht mehr bewegen.

    Danke

  10. Hallo

    Habe heute einen Fadenkopf RAC 115 erworben. Lt. Verkäufer sollte er passen für Motorsense RBC30 SBS 513 300 1885
    S/N 0712000570. Zur Aufnahme des Fadenkopfes verfügt diese über einen Gewindebolzen M8 LH mit 12mm Länge.
    Der RAC115 benötigt eine Aufnahme wie folgt: Rohrstück mit Innengewinde M8 LH X46mm, im Winkelgetriebe eingeschraubt mittels 6kant SW 16.
    Wo kann ich dieses Teil kaufen, um den hochwertigen R115
    verwenden zu können?
    mit freundlichen Grüßen
    Bernd Niklaus

  11. Guten Tag, Herr Niklaus,
    leider kann ich Ihnen hier nicht weiterhelfen. Wir haben den Verkauf von Ryobi schon vor mehr als 4 Jahren eingestellt, weil
    die Bedingungen für uns unzumutbar waren.

    Viele Grüße
    Michael Lalk

  12. HCS4040…ich brauche Kolben+Zylinder alles komplet…haben sie die teile, oder konnen sie mir weiter helfen…merci

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