habe ich im Februar 2007 gebloggt. Grund war, dass ein Kunde aus Holland eine Rechnung 3 x bei uns bezahlt hat ohne es zu merken.
Anlass für ihn, sich mit “Eerlijkheid duurt het langst” zu bedanken, nachdem wir ihm die Überzahlung zurück erstattet hatten. Er hatte es nicht einmal bemerkt.
Jetzt kam die “Revanche”. Ein anderer Kunde aus Holland bat um ein Angebot über 40 Schlauchhalter aus unserem Shop 1a-Werkstattgeräte inklusive Frachtkosten nach Holland.
Das Angebot kam, auch die Bestellung und da er per Vorkasse mit Skonto zahlen wollte, haben wir ihm die Rechnung zugemailt.
Gestern kam dann der Anruf: Wir möchten die Rechnung bezahlen, aber Sie haben die Frachtkosten nicht berechnet.
Machte mal eben € 39,00 aus. Auch so etwas gibt es und das sind die Momente, wo uns die Arbeit ganz besonders Freude macht.
Und wieder stimmt das Sprichwort “Eerlijkheid duurt het langst”
