Über unsere Software: Heute Software für Onlinebanking Alf vs. Starmoney

Alf

Ich habe an dieser Stelle immer wieder einmal über Software berichtet, die wir nutzen oder die wir empfehlen, weil wir sie im Einsatz oder getestet haben, wie z.B. Rechnungsprofi, die wirklich ausgereifte und leicht zu bedienende Software für alle, die Rechnungen schreiben oder Aufträge abwickeln. Auch wenn Mahnungen erforderlich sind, kein Problem “all inclusive”

Einen ausgezeichneten Vergleich über Vor- und Nachteile können wir mit Onlinebanking-Software ziehen. Nahezu jeder, der online ist, erledigt seinen privaten oder geschäftlichen Geldverkehr mit einer entsprechenden Software.
Da will ich heute einmal eine Lanze für die Software brechen, die ich seit vielen Jahren nutze: Alf Banco. Dagmar nutzt eine andere, die sicher bekannter ist, Starmoney. Immer, wenn ich an Dagmars PC gehe, weil ich bei Starmoney etwas nachsehen muß, oder Umsätze abrufen will, ärgere ich mich über die umständliche Bedienung. Bis heute hat man die Usability nicht verbessert, es sind immer noch die gleichen vielen Klicks nötig, die schon in der Vor-Vor-Vor-Vorgängerversion nötig waren.
Dagegen ist Alf Banco vorbildlich. Ruckzuck ist das Programm aufgerufen und der Abruf der Umsätze getätigt. Auch das Einrichten der Konten ist selbsterklärend und auch für jeden Anfänger kein Problem. Hat man einmal die Datensicherung vergessen, wir man automatisch nach 21 Tagen erinnert, dies nachzuholen. Und auch die grafischen und tabellarischen Auswertungen, die gut strukturierten Umsatzinformationen sind zu erwähnen.
Nun könnte man sagen, okay, ein paar Klicks mehr oder weniger – damit habe ich kein Problem. Genau das sagt Dagmar auch immer, wenn die Sprache auf Starmoney kommt und ich wesentlich schneller die neuen Umsätze bei Alf sehe, als Dagmar bei Starmoney.

Aber die Nagelprobe kommt immer dann, wenn man wirklich einmal Hilfe benötigt und das ist sicher bei einer Bankingsoftware eher der Fall, als bei einer Textverarbeitung. Die Sicherheitsvorkehrungen bei den Banken ändern sich ständig und machen häufig Anpassungen beim Programm erforderlich. Da ist man froh, wenn man die Hotline anrufen kann, um Hilfestellung zu bekommen. Da kostet bei Starmoney mal eben eine Minute € 1,99, es sei denn, ich habe den Premium-Support gebucht, der aber immer noch nicht kostenlos ist.
Bei Alf hatte ich unlängst ein Problem mit der Umsatzvorschau ungebuchter Umsätze. Die sind wichtig, weil wir so einen Tag früher sehen, welche Kunden bereits bezahlt haben und können die Ware versenden. Der Telefonsupport kostet bei Alf Banco nur € 0,60, also nur ein Drittel der Starmoneygebühren. Ich habe den Support nie in Anspruch nehmen müssen, denn es gibt bei Alf den kostenlose Email-Support. Frage per Email abgeschickt und detaillierte Antwort mit Vorgehensweise und Screenshots bekommen. Eine erneute Nachfrage wurde genau so schnell und ausführlich gelöst und teure Supportkosten wurden vermieden.
Zu den Preisen:

Die Basisversion bei Alf ist kostenlos, die Profi-Version, der es an kaum einem Feature mangelt, kostet knapp € 30,00. Wenn ein Update auf eine neue Version fällig ist, zahlt man nicht einmal € 15,00.
Starmoney kostet € 50,00 ein aktuelles Update  € 30,00.

Und dass Alf in der Fachpresse im besonders gelobt wird und den Test bei Computerbild mit dem Prädikat:
” ALF-BanCo ist als einzige Software „gut“ und „günstig“ wundert mich überhaupt nicht. Einfach mal ausprobieren.

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