Heute war bei uns der Tag der Außendienstmitarbeiter, das Wort „Vertreter“ mag ich nicht, das hat irgendwie einen Beigeschmack. Okay, manche nennen sich “ key account manager“ oder haben andere hochtrabende Berufsbezeichnungen auf ihrer Visitenkarte.
Wir arbeiten in der Regel recht gerne und auch sehr eng mit dem Außendienst unserer Lieferanten zusammen, besonders natürlich, wenn sie nicht nur als Grüßaugust zu uns kommen.
Heute ging es um 9.00 Uhr los, um 16:00 Uhr kam der letzte und das war eine Begegnung der besonderen Art. Wir kannten zwar namentlich die Firma, mehr aber nicht. Der Besuch sollte wohl dem Anbahnen einer neuen Geschäftsbeziehung dienen. Das Gespräch verlief recht gut, sowohl unser Besucher, als auch wir waren einer Zusammenarbeit gegenüber aufgeschlossen.
Ziemlich zum Schluß sagte ich, daß wir seine Produkte dann auch im Internet verkaufen wollten und bat um Genehmigung, das Logo und das Bildmaterial benutzen zu dürfen.
Da fing mein Gegenüber an, merkwürdig auf seinem Stuhl hin- und her zu rutschen und rumzudrucksen. Ich fragte dann, ob er damit ein Problem habe. Nein, sagte er, er nicht, aber sein Geschäftsführer möchte nicht, dass seine Produkte im Internet verkauft würden, er wolle nur über den Fachhandel verkaufen.
Etwas Richtiges ist schon daran, es gibt Hersteller, die beliefern jeden Händler, auch wenn er keine Ahnung hat, was er verkauft. So gibt es einen Mitarbeiter in einem Betonwerk, der einen Onlineshop mit Dumpingpreisen betreibt und abends nach Feierabend seine Aufträge bearbeitet. Die Artikel, die er verkauft, kennt er nicht im Detail, ist tagsüber auch nicht zu erreichen und will sich wohl nur ein paar hundert Euro Liquidität verschaffen. Dass man solche „Firmen“ nicht beliefern will, verstehe ich, aber einem Fachhandel mit einem Internethandel den Verkauf im Webshop zu verbieten? Ich glaube, der Geschäftsführer ist noch nicht im Jahr 2009 angekommen. Wahrscheinlich hat er sogar schon verloren, denn ich habe mal nachgesehen, seine Produkte werden längst im Internet „schwarz“ verkauft, nein regelrecht verramscht und damit erreicht er genau das Gegenteil von dem, was er will: Er schützt nicht den Fachhandel, sondern unterläuft ihn mit seinem Verbot.
Okay, dann eben nicht, andere Mütter haben auch schöne Töchter. „Der Nächste bitte!“
Archiv des Monats September 2009
Spruch des Tages
In der Bibel heißt es, daß wir besitzlos auf die Welt kommen
und sie ebenso verlassen werden.
Finanzdienstleister tun also im gewissen Sinn Gottes Werk.
(Aus Tribune-Record-Gleaner)
Shop Bautied 4.0 – Relaunch
Unsere Stammkunden haben es schon gemerkt, bei unserem Shop Bautied hat sich viel getan.
Nachdem Mathias Bank den Shop Bautied von Grund auf neu programmiert hat, war das schon die Version 3.0 innerhalb von viereinhalb Jahren, die im September 2008 ins Netz ging. Aber das Internet ist schnell, wer auf dem Laufenden sein will, für den dürfen rasche Veränderungen kein Hindernis sein.
Für das Design der Version 3.0 hat dann Jutta Kemperle gesorgt.
Viele Besucher und Kunden haben Juttas Design sehr gelobt und im Laufe der Zeit ist Jutta für Dagmar und mich eine richtige Freundin geworden.
So waren wir auch richtig froh, als Jutta uns zusagte, das Design für Bautied 4.0 zu machen. Mathias hat die Erfahrungen, die wir seit September letzten Jahres gemacht haben, erstklassig in vielen Verbesserungen umgesetzt.
Da muß ich noch einmal Jutta und Mathias besonders loben. Sie haben sich bei der Arbeit immer in die Lage des Kunden versetzt und nicht nach dem Motto gearbeitet: Sagt was ich machen soll, ich setz das um. So kamen die wichtigsten Anregungen von den beiden und oft haben wir richtig gerungen, um einen möglichst optimalen Shop zu bekommen. Grund also, auch an dieser Stelle Jutta und Mathias ein herzliches Dankeschön zu sagen.
Klar, dass Jutta und Mathias sich jetzt den nächsten Shop vorgeknüpft haben, den Shop 1a-Vermessung. Der ist jetzt 3 Jahre alt, höchste Zeit ihn von Grund auf zu erneuern.
Das Layout steht, jetzt geht es an die Artikel, die Bilder und wenn alles fertig ist, wird hier berichtet.
Ach so, Ihr sucht eine richtig gute Webdesignerin oder einen Programmierer, der sauber programmiert und nicht so einfach irgendetwas hinhaut? Dann Jutta Kemperle und Mathias Bank ansprechen, die können das wirklich!
Spruch des Tages
Ich muss mir doch von mir nicht alles gefallen lassen!
(unbekannt)