Posttochter DHL: Laufzeit 4 1/2 Jahre

Das Jahr, als es begann

Das Jahr, als es begann

Dass wir seit vier Jahren Probleme mit der Postzustellung haben, habe ich hier schon häufig gepostet.
Das ist mehr als ärgerlich, denn die Zustellung geschieht bei der Post „wie es uns gefällt.“
Aber was sich jetzt die Posttochter geleistet hat, erinnert an Zeiten, als selbst die Postkutsche noch nicht erfunden war.
Ein Kunde hatte vor viereinhalb Jahren ein Fitnessarmband bestellt, das ihm Unterstützung beim Abnehmen geben sollte.
Das Paket wurde natürlich dringend erwartet, aber es kam nicht. Mittlerweile hatte der Kunde nicht abgenommen, sondern 6,5 kg zugenommen.
Doch wie aus heiterem Himmel stand DHL vor der Tür und übergab dem Kunden ein Päckchen.
Die Post, nie verlegen um genau die richtige Entschuldigung,  hatte einen Aufkleber angebracht: Weiterlesen

Über die Post, die Briefzustellung und die Drohnen

Seit 2012 reklamieren wir immer wieder die Zustellung der Post. Briefe werden bei uns zugestellt, wie es gerade der Post gefällt. Mehrere Tage ohne, das ist schon fast normal bei uns. Das wäre verständlich, würden wir auf einer einsamen Insel wohnen, die man nur mit einem Flugzeug erreichen könnte und das auch nur wenn der Monat 32 Tage hat.
Nein, wir leben und arbeiten in einer Stadt mit 15.000 Einwohnern. Man hat zwar schon vor Jahren das Postamt geschlossen, das jetzt als unbewohntes, hässliches Gebäude zu sehen ist, dafür gibt es jetzt in zwei Supermärkten einen Postschalter, also gibt es hier auch Zivilisation.

Eigentlich wollte ich nicht erneut über dieses Thema schreiben, nichts mehr über die standardisierten Antworten per Post auf unsere Beschwerden, wenn wieder tagelang nichts zugestellt wurde, nichts über die Versprechungen, die uns immer wieder seit 2012 gemacht werden, ohne dass sich etwas bessert.
Auch jetzt wurde zwei Tage nichts zugestellt. Weiterlesen

Über Bewertungen in Onlineshops

Bewertungen sind wichtig, sofern sie echt und nicht gefakt oder manipuliert sind.

Dabei ist zu unterscheiden, ob ein Produkt oder ein Shop bewertet wird. Amazon lässt Kunden gekaufte Produkte bewerten, sicher eine gute Möglichkeit für Kaufinteressenten, sich ein Bild über das Produkt zu machen. Leider ist auch Amazon nicht frei von falschen Bewertungen, die sogar von Herstellern kamen. Amazon geht jetzt anscheinend sehr streng gegen gefälschte Bewertungen vor.

Aber es gibt auch Shopbewertungen. Sie bieten einen doppelten Vorteil. Kunden erkennen, ob sie dem Shop trauen können, was Kunden bemängelt oder gelobt haben und der Shopbetreiber erkennt, was Kunden nicht gefällt und kann nachbessern. Shopbewertungen können also auch eine vertrauensbildende Maßnahme sein.

Aber gerade bei den Shopbewertungen gibt es erhebliche Unterschiede, die nachdenklich machen sollten. Weiterlesen

Neue Lachnummer von der EU

Wer hat nicht schon einmal den Kopf über das EU-Parlament geschüttelt und sich gefragt, was machen die denn da eigentlich? Immerhin sitzen dort 751 (!!) Parlamentarier, da sollte doch sicher etwas Gescheites rauskommen? Sollte man, allein mir fehlt der Glaube. Bei der Vielzahl der Abgeordneten frage ich mich schon, muss das sein? Schließlich kommen in meinen Augen von dort schon genug total bescheuerte Gesetze wie über die zulässige Krümmung von Salatgurken. Ganz zu schweigen davon, dass diese Ladies and Gentlemen das aktuelle Flüchtlingsproblem nicht einmal im Ansatz gelöst bekommen. Bei den üppigen Bezügen und Tagegeldern, bei den vielen bezahlten Assistenten, sollte man sicher meinen, dass dort die Creme de la Creme sitzt.
Nein! Scheinbar nicht, denn erneut hat man ein Gesetz auf den Weg gebracht, wo man sich an den Kopf fasst. Weiterlesen

Nicht nur neue Preise, sondern…..

InventurKurz vor Weihachten kamen zwei Kataloge unserer Lieferanten. Natürlich, wie zu erwarten mit neuen Preisen.  Okay, das kennen wir ja, schön ist das natürlich nicht, wenn die Preise ab 01.01.2016 Gültigkeit besitzen. Aber das kriegen wir sicher rechtzeitig bis Neujahr hin. Dachten wir.
Doch dann kam etwas, womit wir nicht rechnen konnten und schon waren die freien Tage nicht mehr frei, sondern Bürotage.
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Jahreswechsel 2015

NeujahrIch wünsche allen Lesern ein gesundes, erfolgreiches
und  tolles Jahr 2016 und immer einen guten Stern!

Im neuen Jahre Glück und Heil,
Auf Weh und Wunden gute Salbe!
Auf groben Klotz ein grober Keil!
Auf einen Schelmen anderthalbe!
(Johann Wolfgang von Goethe)

Foto: Bernd Kasper / Pixelio.de

Fröhliche Weihnachten

Weihnachten_2015Ich wünsche allen Kunden, Freunden und Lesern des Bautimeblogs
besinnliche , aber auch fröhliche Weihnachtstage!

Lütt Hein
    
Lütt Hein speelt geern mol Wiehnachtsmann,
treckt Vadder sien old Krempel an,
de Knecht sien Jack,
een griesen Hoot,
so kloppt he, mit de Backen root,
an all de Dören un Finstern an
un bielt so as een Wiehnachtsmann.

Bi Möllers, dor is he noch nich west,
dor sünd veel Knieper un veel Gäst.
De will he mol bannig verfehren
un richtig dat Beden lehren.

Kiek dor, achter de Eck,
steiht dor nich de richtige Wiehnachtsmann?
Lütt Hein warrt so slecht to Moot.
Een Stevel stickt in deepe Snee.
De Boort is em no achtern rutscht.
So kummt he bi sien Moder an,
as arme, lütte Wiehnachtsmann.

De Ogen rot, de Nääs de löppt.
“Lütt Hein, wat is di denn bemött?“
“Ach Moder, ik bin rein ut de Puust.
Knecht Ruprecht stünn bi Möllers Huus.
Un wenn he kümmt denn loop ik allens wat ik kann,
denn he is doch de richtige Wiehnachtsmann“.
(Verfasser unbekannt)

Bildquellenangabe:    NicoLeHe  / pixelio.de

Verkauft Amazon hochwertige Vermessungsgeräte ohne Werknummern?

Dass jede Maschine, jedes Auto, jeder Kühlschrank, jedes Smartphone und jede Kaffeemaschine eine Seriennummer oder Werknummer besitzt, ist klar. Das ist auch wichtig, wenn es um Service geht, die richtigen Ersatzteile zu liefern oder auch nur um per Telefon Hilfestellung geben zu können.

Auch hochwertige Vermessungsgeräte besitzen eine solche Nummer. Dadurch ist es auch möglich, den Händler, der ein Vermessungsgerät bekommen hat, anhand dieser Nummer festzustellen. Hersteller notieren nämlich in der Regel sehr genau, welcher Händler mit welcher Nummer ein solches Gerät bekommen hat. Meist findet man diese Nummer auch auf dem Lieferschein und der Rechnung.
Ein Händlerkollege hat sich gewundert, dass bei Amazon hochwertige Vermessungsgeräte eines bestimmten Herstellers angeboten werden, die preislich so günstig sind, dass er sich einfach nicht vorstellen konnte, dass das alles eine Richtigkeit hat. Um zu erfahren, wer diese Geschäfte mit Amazon macht, bestellte er ein Gerät, um anhand der Nummer feststellen zu können, woher das Gerät stammt. Sicher war, dass der Hersteller schon aus grundsätzlichen Überlegungen nicht an Amazon, sondern nur an den Fachhandel verkauft.

Ein paar Tage später traf das Vermessungsgerät ein. Weiterlesen

Veränderungen

In zweiundzwanzig Tagen lassen wir bildlich gesprochen das Jahr 2015 los. Wir müssen es loslassen, ob wir es wollen oder nicht. Ich erinnere mich, dass es Jahre gab, wo ich dachte, alles läuft so gut, das Jahr könnte gerne noch ein paar Monate länger dauern. Aber es gab auch Jahre wo ich dachte, hoffentlich ist es bald vorbei.

Loslassen bedeutet auch, dass wir uns über die weitere Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten für das Jahr 2016 nachdenken. Wollen wir mit bestimmten Lieferanten überhaupt weitermachen? Weiterlesen