Dass jede Maschine, jedes Auto, jeder Kühlschrank, jedes Smartphone und jede Kaffeemaschine eine Seriennummer oder Werknummer besitzt, ist klar. Das ist auch wichtig, wenn es um Service geht, die richtigen Ersatzteile zu liefern oder auch nur um per Telefon Hilfestellung geben zu können.
Auch hochwertige Vermessungsgeräte besitzen eine solche Nummer. Dadurch ist es auch möglich, den Händler, der ein Vermessungsgerät bekommen hat, anhand dieser Nummer festzustellen. Hersteller notieren nämlich in der Regel sehr genau, welcher Händler mit welcher Nummer ein solches Gerät bekommen hat. Meist findet man diese Nummer auch auf dem Lieferschein und der Rechnung.
Ein Händlerkollege hat sich gewundert, dass bei Amazon hochwertige Vermessungsgeräte eines bestimmten Herstellers angeboten werden, die preislich so günstig sind, dass er sich einfach nicht vorstellen konnte, dass das alles eine Richtigkeit hat. Um zu erfahren, wer diese Geschäfte mit Amazon macht, bestellte er ein Gerät, um anhand der Nummer feststellen zu können, woher das Gerät stammt. Sicher war, dass der Hersteller schon aus grundsätzlichen Überlegungen nicht an Amazon, sondern nur an den Fachhandel verkauft.
Ein paar Tage später traf das Vermessungsgerät ein.
Leider war es ein Gerät ohne die erwartete Nummer, die scheint der Verkäufer entfernt zu haben. Es ist ein kleiner Aufkleber, der werkseitig angebracht wird, der jetzt wohl mit viel Mühe und sicher auch mit Wasserdampf entfernt wurde, um, den Verkäufer nicht identifizieren zu können.
Der Ärger beginnt, wenn es einmal wichtig ist, diese Nummer zu nennen, z.B. wenn es um Gewährleistung geht.
Hier hat ein Schlauberger darauf gesetzt, dass Amazon so etwas weder überprüft, noch überprüfen kann.
Am Ende ist der Kunde der Dumme.
Deshalb immer „Augen auf“, wenn ein Gerät geliefert wird, ob man die Werk-Nummer ohne große Mühen findet.
Ansonsten nichts wie zurück mit dem Ding.
Man kann bei Amazon sehr viel kaufen, aber man sollte da eben nicht alles kaufen.