BauTime Blog

Jeder Mann weiß oder hat es schon erlebt, dass ein Klamotteneinkauf mit der Frau eine Herausforderung werden kann. Bei uns Männern geht das ja ratz-fatz. Wir wissen, was wir wollen, kurz das Angebot gecheckt und schon beim Einsteigen in die Hose wissen wir: „passt“ oder auch nicht. Nach max. zehn Minuten an der Kasse. Bezahlt. Fertig.
Während das mehr eine Pflichtübung bei den meisten Männern ist, ist bei den meisten Frauen Klamottenkauf eher ein Happening, da werden die Kleiderständer durchforstet, geprüft, probiert, weiter geprüft und probiert und das dauert eben. Schon lange verzichtet meine Frau darauf, dass ich mitgehe. Sie meint, ich würde da mit einem grimmigen Gesicht auf einem Beobachtungsposten stehen und alle zwei Minuten vorwurfsvoll auf die Uhr sehen.  Okay, manchmal fahre ich mit, aber nur, wenn gegenüber ein Elektronikmarkt ist, wo ich dann nicht wegzukriegen bin. Da muss ich ja auch nichts anprobieren.

Wer erkennt sich wieder? Und wie ist das denn beim Onlineshoppen? Bestimmen da die gleichen Muster unser Einkaufsverhalten? Weiterlesen

Die Betrügereien auf dem Amazon Marktplatz gehen munter weiter. Betrügereien, die zu Lasten der Kunden und der seriösen Händler auf dem Market Place  gehen. Schon vor Monaten wurde diese Betrugsmasche bekannt und Amazon, angeblich immer um das Wohl der Kunden besorgt, gelobte Besserung, damit die Kunden und die Händler nicht weiter abgezockt werden.

Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen stellte jedochfest,  Weiterlesen

Das Heimwerkermagazin „Selber machen“, das u.a. auch immer wieder Heimwerkerprodukte testet, hat sich jetzt einmal die Webshops der Baumärkte zur Brust genommen.
Bisher habe ich nur einen ersten Überblick über die Ergebnisse, welche Produkte gekauft wurden und wie man alles im Einzelnen beurteilt hat, weiß ich noch nicht. Das Heft habe ich noch nicht.

Aber es gibt bereits eine Reihenfolge. In diesem Test ist der Sieger Hornbach.

Goldmedaille Hornbach (1,6)
Silbermedaille Bauhaus. (2,3)
Glückwunsch!!

Mich wundert das nicht. Zu Bauhaus kann ich sagen, dass man einen ausgezeichneten Mietpark an Steintrennmaschinen und Fliesenschneidern unterhält, was eigentlich die Schlussfolgerung erlaubt, dass man dort Wert auf Qualität legt. Ich bin aber seit Jahren nicht mehr dort gewesen, auch nicht bei Hornbach. Und per Internet habe ich dort nie eingekauft. Das habe ich zuletzt beim Hagebaumarkt Hass & Hatje gemacht. Dort lief alles reibungslos und vor allem hat man dort wirklich auch zum Großteil Profiqualität, obwohl man wohl in keinem Baumarkt an den billigen typischen Baumarktdingern vorbei kommt. Dass der Hagebaumarkt mit 3,3 abgeschnitten hat, wundert mich deshalb sehr.

Hier die Verlierer:

Obi (2.8)
Hellweg (3,0)
Hagebaumarkt (3,3)
Baywa (3,4)
Schlusslicht:
Baumarkt direkt (3,6)

Kopfschütteln für mich, was sich Obi erlaubt hat:
Eine Bestellung wurde überhaupt nicht ausgeliefert.
Bei Retouren muss man einen Servicemitarbeiter anrufen, der die Abholung veranlasst (daher der Name „Onlineshop“) und dann musste man trotz Rückfrage vier Wochen auf die Abholung warten. Jeder inhabergeführte Onlineshop wäre von den Kunden in der Luft zerrissen worden, wenn solche eine Vorgehensweise an der Tagesordnung ist.
Fazit: Baumarkt und Onlinehandel sind eben zwei Paar Schuhe.

Für viele Kunden, die privat etwas online bestellen, ist es ärgerlich, wenn der Paketdienst kommt und niemand ist zuhause und auch der Nachbar kann oder mag das Paket nicht annehmen. Im schlimmsten Fall geht nach mehreren Zustellversuchen die Lieferung zum Absender zurück oder man muss zum Depot des Paketdienstes fahren, um die Lieferung abzuholen. Meist liegen die Depots ja nicht gerade um die Ecke. Weiterlesen