Allgemeine, nicht zugeordnete Themen
Ich wünsche allen Lesern ein gesundes, erfolgreiches
und tolles Jahr 2016 und immer einen guten Stern!
Foto: Bernd Kasper / Pixelio.de
Dass jede Maschine, jedes Auto, jeder Kühlschrank, jedes Smartphone und jede Kaffeemaschine eine Seriennummer oder Werknummer besitzt, ist klar. Das ist auch wichtig, wenn es um Service geht, die richtigen Ersatzteile zu liefern oder auch nur um per Telefon Hilfestellung geben zu können.
Auch hochwertige Vermessungsgeräte besitzen eine solche Nummer. Dadurch ist es auch möglich, den Händler, der ein Vermessungsgerät bekommen hat, anhand dieser Nummer festzustellen. Hersteller notieren nämlich in der Regel sehr genau, welcher Händler mit welcher Nummer ein solches Gerät bekommen hat. Meist findet man diese Nummer auch auf dem Lieferschein und der Rechnung.
Ein Händlerkollege hat sich gewundert, dass bei Amazon hochwertige Vermessungsgeräte eines bestimmten Herstellers angeboten werden, die preislich so günstig sind, dass er sich einfach nicht vorstellen konnte, dass das alles eine Richtigkeit hat. Um zu erfahren, wer diese Geschäfte mit Amazon macht, bestellte er ein Gerät, um anhand der Nummer feststellen zu können, woher das Gerät stammt. Sicher war, dass der Hersteller schon aus grundsätzlichen Überlegungen nicht an Amazon, sondern nur an den Fachhandel verkauft.
Ein paar Tage später traf das Vermessungsgerät ein. Weiterlesen
In zweiundzwanzig Tagen lassen wir bildlich gesprochen das Jahr 2015 los. Wir müssen es loslassen, ob wir es wollen oder nicht. Ich erinnere mich, dass es Jahre gab, wo ich dachte, alles läuft so gut, das Jahr könnte gerne noch ein paar Monate länger dauern. Aber es gab auch Jahre wo ich dachte, hoffentlich ist es bald vorbei.
Loslassen bedeutet auch, dass wir uns über die weitere Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten für das Jahr 2016 nachdenken. Wollen wir mit bestimmten Lieferanten überhaupt weitermachen? Weiterlesen
Auch wenn wir beim Bloggen eine Pause eingelegt haben, bedeutet das nicht, dass nichts los war. Heute mal wieder was von Paketdiensten. Unglaublich was sich da abspielte, aber wahr.
Dass Onlineshops auch mit der Logistik stehen und fallen, ist klar. Da kann sich ein Versender noch so mühen, Bestellungen sofort bearbeiten, verpacken und an den Paketdienst übergeben, aber in dem Moment ist man wie auf See in „Gottes Hand“. Wenn da alles schief läuft und deshalb der Kunde verärgert ist, fällt das in der Regel auf den Shop zurück. Dass Kunden dann verärgert sind, ist verständlich.
Nur zwei Fälle aus den letzten drei Wochen: Weiterlesen
Jeder Mann weiß oder hat es schon erlebt, dass ein Klamotteneinkauf mit der Frau eine Herausforderung werden kann. Bei uns Männern geht das ja ratz-fatz. Wir wissen, was wir wollen, kurz das Angebot gecheckt und schon beim Einsteigen in die Hose wissen wir: „passt“ oder auch nicht. Nach max. zehn Minuten an der Kasse. Bezahlt. Fertig.
Während das mehr eine Pflichtübung bei den meisten Männern ist, ist bei den meisten Frauen Klamottenkauf eher ein Happening, da werden die Kleiderständer durchforstet, geprüft, probiert, weiter geprüft und probiert und das dauert eben. Schon lange verzichtet meine Frau darauf, dass ich mitgehe. Sie meint, ich würde da mit einem grimmigen Gesicht auf einem Beobachtungsposten stehen und alle zwei Minuten vorwurfsvoll auf die Uhr sehen. Okay, manchmal fahre ich mit, aber nur, wenn gegenüber ein Elektronikmarkt ist, wo ich dann nicht wegzukriegen bin. Da muss ich ja auch nichts anprobieren.
Wer erkennt sich wieder? Und wie ist das denn beim Onlineshoppen? Bestimmen da die gleichen Muster unser Einkaufsverhalten? Weiterlesen
Die Betrügereien auf dem Amazon Marktplatz gehen munter weiter. Betrügereien, die zu Lasten der Kunden und der seriösen Händler auf dem Market Place gehen. Schon vor Monaten wurde diese Betrugsmasche bekannt und Amazon, angeblich immer um das Wohl der Kunden besorgt, gelobte Besserung, damit die Kunden und die Händler nicht weiter abgezockt werden.
Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen stellte jedochfest, Weiterlesen
Das Heimwerkermagazin „Selber machen“, das u.a. auch immer wieder Heimwerkerprodukte testet, hat sich jetzt einmal die Webshops der Baumärkte zur Brust genommen.
Bisher habe ich nur einen ersten Überblick über die Ergebnisse, welche Produkte gekauft wurden und wie man alles im Einzelnen beurteilt hat, weiß ich noch nicht. Das Heft habe ich noch nicht.
Aber es gibt bereits eine Reihenfolge. In diesem Test ist der Sieger Hornbach.
Goldmedaille Hornbach (1,6)
Silbermedaille Bauhaus. (2,3)
Glückwunsch!!
Mich wundert das nicht. Zu Bauhaus kann ich sagen, dass man einen ausgezeichneten Mietpark an Steintrennmaschinen und Fliesenschneidern unterhält, was eigentlich die Schlussfolgerung erlaubt, dass man dort Wert auf Qualität legt. Ich bin aber seit Jahren nicht mehr dort gewesen, auch nicht bei Hornbach. Und per Internet habe ich dort nie eingekauft. Das habe ich zuletzt beim Hagebaumarkt Hass & Hatje gemacht. Dort lief alles reibungslos und vor allem hat man dort wirklich auch zum Großteil Profiqualität, obwohl man wohl in keinem Baumarkt an den billigen typischen Baumarktdingern vorbei kommt. Dass der Hagebaumarkt mit 3,3 abgeschnitten hat, wundert mich deshalb sehr.
Hier die Verlierer:
Obi (2.8)
Hellweg (3,0)
Hagebaumarkt (3,3)
Baywa (3,4)
Schlusslicht:
Baumarkt direkt (3,6)
Kopfschütteln für mich, was sich Obi erlaubt hat:
Eine Bestellung wurde überhaupt nicht ausgeliefert.
Bei Retouren muss man einen Servicemitarbeiter anrufen, der die Abholung veranlasst (daher der Name „Onlineshop“) und dann musste man trotz Rückfrage vier Wochen auf die Abholung warten. Jeder inhabergeführte Onlineshop wäre von den Kunden in der Luft zerrissen worden, wenn solche eine Vorgehensweise an der Tagesordnung ist.
Fazit: Baumarkt und Onlinehandel sind eben zwei Paar Schuhe.
Für viele Kunden, die privat etwas online bestellen, ist es ärgerlich, wenn der Paketdienst kommt und niemand ist zuhause und auch der Nachbar kann oder mag das Paket nicht annehmen. Im schlimmsten Fall geht nach mehreren Zustellversuchen die Lieferung zum Absender zurück oder man muss zum Depot des Paketdienstes fahren, um die Lieferung abzuholen. Meist liegen die Depots ja nicht gerade um die Ecke. Weiterlesen
Pütt und Pann
Die meisten Menschen in Deutschland, die schon einmal umgezogen sind, haben beim Einpacken gemerkt, wie viele Gegenstände sie in ihrer Wohnung, im Keller oder in ihrem Haus haben, die sie entweder ganz aus den Augen verloren oder schon ewig nicht genutzt haben, also eigentlich gar nicht mehr benötigen. Was schätzen Sie, wie viele Gegenstände sind das im Durchschnitt und welchen Wert stellen sie dar? Auflösung am Schluß.
Die Versteigerungsplattform EBAY, von manchen Menschen scherzhaft „weltweit größter Sperrmüllplatz“ genannt, wollte das genau wissen. Weiterlesen
Erneut macht Amazon negative Schlagzeilen, erneut wegen schlechter Arbeitsbedingungen, aber diesmal in Polen. Die drei Versandzentren im östlichen Polen, in Breslau und Posen stehen im Focus der Gewerkschaften und der staatlichen Arbeitsinspektion. Die Tagesszeitung „Die Welt“ spricht von „Versklavung der Mitarbeiter“.
Stühle? Was ist das denn? Gibt es nicht. Sitzen wird doch gerade Haltung ersetzt.
Anständiger Lohn? Ja wo kommt Amazon denn da hin? 13 Zloty pro Stunde, damit muss man doch auskommen. Schließlich sind das drei Euro pro Stunde. Der Amazonmitarbeiter muss doch nicht im Luxus leben! Weiterlesen