BauTime Blog

Nicht nur die Marktmacht von Amazon ist immer Zielscheibe von Kritik, sondern auch der Umgang und die Bezahlung der Mitarbeiter und die Ausnutzung aller Schlupflöcher, um Steuern nicht in Deutschland zahlen zu müssen, sondern in Steueroasen.
Aber auch den großen und besonders ärgerlich den kleinen Buchhändlern bereitet Amazon mit aller Macht Probleme. Die Folge: viele Buchhändler gaben auf oder mussten sogar Insolvenz anmelden.
Ich finde, das ist mehr als bedauerlich, nicht nur für die betroffenen Händler, sondern auch für die Kunden. Ich genieße es jedenfalls sehr, ganz in Ruhe in einer Buchhandlung mir die Bücher anzusehen, ein wenig darin zu blättern und mir die Bücher auszusuchen. Auch kennt meine Buchhändlerin die mich interessierenden Themen und wenn etwas Neues kommt, werde ich informiert. Ist ein Buch einmal nicht lieferbar, so ist es am nächsten Tag ab 10:00 Uhr abholbereit, wenn ich es am Vortag bis 16:00 Uhr bestellt. Schneller schafft es weder Amazon, noch ein anderer Versender.
Jetzt wehren sich die Buchhändler massiv gegen die Übermacht von Amazon. Hat der Verbund von Telekom, Hugendubel, Weltbild und Thalia gegen Amazon mit den E-Book-Readern „Tolino“  kräftig Boden gut gemacht und Amazon in die Defensive gedrängt, soll das jetzt auch mit dem Buchversand passieren.
Das Projekt nennt sich Genialokal, wo sich 600 Händler zusammengeschlossen haben, um mit einem gemeinsamen Internetauftritt stärker zu sein, als wenn man das als „Einzelkämpfer“ macht, und auch eine erheblich größere Reichweite erzielt.
Nicht nur im Internet einkaufen ist möglich, sondern man kann, und das finde ich gut, feststellen, ob das Buch in der Nähe vorrätig ist, um es gleich abholen zu können. Man hat also die Wahl, sich das Buch zusenden und den Kauf über einen Wunschhändler abwickeln zu lassen oder es abzuholen .
Auf der Leipziger Buchmesse wurde der überregionale Webshop für Bücher vorgestellt, derzeit befindet er sich in der Betaphase, aber wohl ab Mitte April geht es offiziell los.
Dann soll auch verstärkt der Tolino verkauft werden, aber auch E-Books und CDs.
Es wird auch höchste Zeit, dass Amazon einmal einen ernstzunehmenden Gegner bekommt, dann liegt es an uns, wollen wir den deutschen Handel stärken, oder einen Global Player.
Foto: Wilhelmine Wulff  / pixelio.de

Auch schon einmal geärgert, wenn man im Internet gerade etwas gekauft hat und dann ein paar Tage später sieht, dass der Artikel plötzlich billiger angeboten wird?
Nun, das hat bei den großen Webshops, allen voran natürlich Amazon Methode.
Amazon ändert nach Branchenschätzungen  pro Tag 2,5 – 3 Million  Artikelpreise. Die sind aber dann nicht konstant, sondern werden binnen weniger Tage, meist am kommenden Tag erneut geändert, sei es dass sie höher, sei es dass sie niedriger  werden. Was vielleicht nach Willkür aussieht, ist knallhart von Amazon kalkuliert.  Es gibt für verschiedene Produkte Verkaufstage, also Tage,  wo bestimmte Artikel besonders gern und oft gekauft werden. Da müssen die Preise rufgesetzt werden.
Kommt mir vor wie eine Onlinebörse wo die Artikel Aktien sind, die je nach Nachfrage steigen oder fallen.
Aber diese „Kursschwankungen kann man sich zunutze machen: Weiterlesen

Dass Amazon permanent die Preise im Internet vergleicht, um diese an die eigenen Preise anzupassen. liegt auf der Hand. Da scheint sogar ein Riesengeschwader solcher Menschen zu sitzen, die nichts weiter zu tun haben, als Preise des Wettbewerbs zu beobachten, um die eigenen Preise je nach Erfordernissen zu senken, aber auch anzuheben. Das ist auch nicht zu kritisieren, allerdings ist es falsch zu glauben, dass Amazon die Preisführerschaft im Internet hat. Diesen Eindruck erweckt Amazon, aber er ist falsch. Weiterlesen

Immer wieder wurde ich gefragt, welcher Onlineshop nach meiner Meinung der beste sei. Immer habe ich wie aus der Pistole geschossen geantwortet: Amazon, danach kommt eine Weile nichts.
Aber seit etwa zwei – drei Jahren habe ich doch erhebliche Zweifel bekommen. Nur zwei Beispiele. Wenn man ein technisches Produkt kauft, muss man bei Amazon weit nach unten scrollen, um die wichtige, detaillierte Beschreibung lesen zu können.
Oder jetzt lese ich, dass Amazon eine Vielzahl Bewertungen gelöscht hat. Grund ist, dass es Gefälligkeitsbewertungen waren, um ein Buch oder einen Artikel mit möglichst fünf Sternen zu versehen. Dabei fand ich gerade die Bewertungen für mich immer sehr hilfreich, um zu sehen, wie Käufer ein Produkt einschätzen. Gekauft habe ich aber nur selten bei Amazon, sondern lieber in kleinen Webshops, wo man auch mal anrufen kann, um beraten zu werden. Diese anonymen Shops sind mir ein Greul.
Aber ich war immer noch der Ansicht, dass Amazon von seinen Kunden sehr gut beurteilt wird. Weiterlesen

Große Webshops wie Amazon, Pearl & Co. bieten immer wieder o genannte B-Ware an. Meist glaubt man, mit B-Ware ein Schnäppchen zu machen. Ist das wirklich so?
B-Ware hat unterschiedlichen Ursprung.
Da sind es Rückläufer, Transportschäden oder Restposten, die mit angeblich hohen Rabatten, teilweise von 50% auf den Neupreis oder mit reißerischen Begriffen wie „supergünstig“ angeboten werden.
Aber Vorsicht, denn ein Schnäppchen kann schnell zu einem Rohrkrepierer werden, denn die Verbraucherzentrale hat hier einmal einen interessanten Test gemacht. In zehn Technikshops hat man 5 Artikel wahllos ausgesucht und bestellt. Weiterlesen

So beginnt das Handelsblatt einen sehr interessanten Artikel über die Paketdienste.
Als wir vor elf Jahren mit dem Internethandel begannen, war das Geschäft mit den Paketdiensten noch recht einfach.   Seit einigen Jahren hat sich das gedreht. Gerade die Paketdienste erfahren durch den Onlinehandel einen wahren Boom und jeder versucht, sich ein großes Stück vom Kuchen abzuschneiden. Die Kassen klingeln, nur nicht bei den Paketdienstfahrern.
Aber:
Weiterlesen

Der  Paketdienst GLS ist sehr schnell, wenn es um Lieferungen in das westeuropäische Ausland geht.  Da haben wir nur gute Erfahrungen gemacht.
Nun gibt es aber eine Geschichte, die einfach unglaublich ist.
Am 17.12.14 übernahm GLS ein Paket mit teuren Vermessungsgeräten nach Österreich zu einem Kunden, der schon mehrfach  Lieferungen von uns bekommen hat.

Am 07.01.15 fragte der Kunde, wo denn seine Bestellung bleiben würde. Also Trackingverlauf aufgerufen und da stand: Am 19.12.14 um 09:20 Uhr (also sehr schnell) den Kunden nicht angetroffen. Benachrichtigung im Briefkasten, dass die Ware im Paketshop (etliche km entfernt) eingelagert wurde.
Unser Kunde schüttelte den Kopf. Am 19.12.14 war das Büro von früh am Morgen an besetzt und auch im Briefkasten habe man keine Benachrichtigung gefunden. Weiterlesen

Nie nich wat op morgen rutschuven,
wat du nich ok övermorgen donn kannst

Einen guten Rutsch und viel Gutes in 2015 wünsche ich allen Lesern, Freunden und Kunden.
Wer könnte das besser sagen als Theodor Fontane:

Aus der Ferne diesen Wunsch:
Glückliche Sterne und guten Punsch!

Klook as’n Imm,
blots  Honnig schieten
kann he nich.