BauTime Blog

Maschinenvermietung macht für den Mieter und den Vermieter Sinn. Der Mieter mietet für die Zeit seines Einsatzes genau die Maschine, die für ihn richtig ist. Er muss nicht investieren und erspart sich so unnötige Geldausgaben. Aber auch der Vermieter kommt dabei nicht zu kurz, denn seriös aufgezogen, ein gepflegter Mietpark und gute Beratung, all das kann zu einem richtig guten Geschäft werden.
Leider scheint es aber auch schwarze Schafe zu geben. Folgendes haben wir heute erlebt.
Ein Kunde rief uns an und fragte nach dem Preis einer ganz bestimmten Diamantscheibe. Diese Scheibe kostet bei uns € 240,00 €. Ein Preis, der schon unter dem empfohlenen Herstellerpreis liegt. Also kein sog. Listenpreis, sondern ein reduzierter Preis, der auch von anderen Händlern in der Regel verlangt wird.
Zweimal fragte der Kunde nach, ob es auch der richtige Preis sei, er verglich noch einmal genau den Typ und den Durchmesser der Scheibe, da war ihm klar, es ist exakt die Scheibe, die er angefragt hatte. Dann kurze Pause. Weiterlesen

Da kämpft Amazon in den USA seit drei Jahren unermüdlich,  aber vergeblich mit den Flugauf- sichtsbehörden, um eine Genehmigung zur Warenlieferung mit der Drohne zu bekommen und schon brüstet sich der Marktplatz für Onlinehändler „Rakuten“, die erste Warenlieferung in Japan mit einer Drohne erfolgreich absolviert zu haben.
Natürlich mit entsprechend großem Presse Tamm-Tamm.
Geliefert wurden auf einen Golfplatz Golfbälle, ein Hamburger und eine Flasche Wasser.
Wow! Das ist doch einmal eine Ansage, auf die alle Onlinehändler gewartet haben. Schließlich gibt es doch nichts Wichtigeres im Onlinehandel, als Golfbälle mittels Drohne auf Golfplätze zu liefern.

Bildquellenangabe: Rainer Sturm  / pixelio.de

Lieferungen per Paketdienst ins europäische Ausland kommen bei uns recht häufig vor. Überwiegend sind es Lieferungen, die per Paketdienst versendet werden. Da liegen uns auch Erfahrungswerte vor, wie lange ein Paket nach Portugal (gerade wieder verschickt), nach Österreich, Skandinavien oder nach Italien dauert. Italien z.B. hat meist eine Laufzweit von drei Tagen, aber nur, wenn wirklich alles gut geht.
Jetzt hatten wir einen Fugenschneider, Gewicht mit Palette 175 kg., nach Italien zu versenden. Wir sagten dem Kunden, dass er wohl mit einer knappen Woche Laufzeit rechnen müsse, bis die Maschine bei ihm eintreffen würde. Weiterlesen

Eine alte Boeing 737-300 sollte von einer niederländischen Firma zerlegt werden.
Zur Auflage wurde gemacht: Sie sollte in fünf Teil zerlegt werden, es sollten möglichst keine Splitter umherfliegen und kaum Schmutz entstehen.
Das Ergebnis sieht man auf dem Foto. Geschafft wurde das mit einer Husqvarna-Seilsäge, die mit einem diamantbesetzten Seil arbeitet.

Wird die Seilsäge meist zu, Trennen von Beton und Gestein eingesetzt, findet sie auch außerhalb des Baus immer wieder neue Einsatzmöglichkeiten. Vor einigen Monaten kaufte ein Kunde von uns eine Seilsäge, um großformatige Kunststoffteile zu trennen. Da Zerlegen eines Flugzeugs kommt bestimmt nicht sehr häufig vor.
Wie eine Seilsäge arbeitet, sieht man sehr schön auf diesem Video:

Zur Zeit läuft  in München die weltweit größte Messe für Baumaschinen. Da diese Messe nur alle drei Jahre stattfindet, ist es eine richtige Monumentalshow. Wenn man sieht, was Konzerne wie Caterpillar und Liebherr dort für eine Show abziehen, ist man beeindruckt. Allein die Kosten für den Transport der riesigen Baumaschinen sind unglaublich, aber jeder will natürlich zeigen, was er kann.
Gut finde ich, dass diese Messe nicht wie früher in jedem Jahr stattfindet. So werden bei vielen Ausstellern tatsächlich Neuheiten gezeigt. Auch wenn wir als Händler kaum noch überrascht werden, weil wir im Vorfeld schon Informationen erhalten, ist es spannend, die Neuheiten zu sehen, sei es auf einem Stand oder im Freigelände, wo wirklich die Post abgeht.
Aber auch Gelegenheit, unsere Lieferanten zu besuchen, viele Mitarbeiter sieht man ja sonst nicht, andere kennt man seit vielen, vielen Jahren und freut sich, wenn man sie auf der Messe wieder trifft.

Über einige Neuigkeiten werde ich hier nach und nach berichten.
Das Foto ist ein kleiner Ausschnitt eines wirklich beeindruckenden Messestands von Husqvarna. Hier gab es für mich die meisten und die interessantesten Neuigkeiten zu sehen und auch die schwedische Gastfreundschaft ist immer wieder beeindruckend. Am Umgang der Mitarbeiter untereinander erkennt man als Außenstehender sehr gut, wie wohl sich alle bei Husqvarna fühlen.

Dass die englische Sprache im Internet vorherrscht, das ist jedem klar und auch verständlich.
Eine Streitfrage ist, ob nun wirklich jeder Begriff bei uns im E-Commerce (da haben wir wieder solch einen Begriff) in englischer Sprache sein muss. Da scheiden sich die Geister, denn viele Kunden vertreten die Meinung, dass es Sinn macht, wichtige Begriffe in deutscher Sprache zu benennen, besonders dann, wenn eine Übersetzung nicht so einfach ist..
Statt E-Commerce könnte man natürlich auch Internethandel sagen, aber E-Commerce hat sich seit mehr als zwanzig Jahren einen festen Platz in der Internetsprache gesichert und wird wohl auch von jedem verstanden.
Aber alle Fachausdrücke? Das Meinungsforschungsinstitut Apinio hat dazu im Auftrag der Otto Group eine Umfrage unter 1.000 Frauen und Männern im Alter zwischen 14 und 65 Jahren gemacht. Ob nun 1000 Menschen repräsentativ sind, mag ich nicht beurteilen, aber interessant ist auf jeden Fall das Ergebnis. Weiterlesen

Nur bedingt, sagt die Verbraucherzentrale. Denn da seien laut Verbraucherzentrale Preisabweichungen zwischen der Anbieterseite und dem Vergleichsportal zu finden, sowie starke Preisschwankungen zwischen einzelnen Portalen.
Nun könnte man sagen, das sei okay, aber wenn die Portale oft zum gleichen Unternehmen gehören, ist das nicht mehr so okay. Die Verbraucherzentrale Bayern hat besonders bei „ProSieben-Sat1-Media AG“ festgestellt, dass die Auswahlmöglichkeiten doch geringer seien, als man glaubt. Sie würden Vielfalt vortäuschen, die es so aber garnicht gibt, dadurch seien die Auswahlmöglichkeiten geringer, als der Kunde annehmen würde. Zur Unistergruppe, die ja gerade wieder negative Schlagzeilen geliefert hat, gehören Flug.de, Fluege.de, Flug24.de und Billig Fluege.de.
Man könnte in Anlehnung an Goethes Torquato Tasse sagen: „Man erkennt die Absicht, und man ist verstimmt.“
Mich erinnert das auch an eine Geschichte aus dem 60iger Jahren. Weiterlesen

Das Jahr, als es begann

Dass wir seit vier Jahren Probleme mit der Postzustellung haben, habe ich hier schon häufig gepostet.
Das ist mehr als ärgerlich, denn die Zustellung geschieht bei der Post „wie es uns gefällt.“
Aber was sich jetzt die Posttochter geleistet hat, erinnert an Zeiten, als selbst die Postkutsche noch nicht erfunden war.
Ein Kunde hatte vor viereinhalb Jahren ein Fitnessarmband bestellt, das ihm Unterstützung beim Abnehmen geben sollte.
Das Paket wurde natürlich dringend erwartet, aber es kam nicht. Mittlerweile hatte der Kunde nicht abgenommen, sondern 6,5 kg zugenommen.
Doch wie aus heiterem Himmel stand DHL vor der Tür und übergab dem Kunden ein Päckchen.
Die Post, nie verlegen um genau die richtige Entschuldigung,  hatte einen Aufkleber angebracht: Weiterlesen

Bewertungen sind wichtig, sofern sie echt und nicht gefakt oder manipuliert sind.

Dabei ist zu unterscheiden, ob ein Produkt oder ein Shop bewertet wird. Amazon lässt Kunden gekaufte Produkte bewerten, sicher eine gute Möglichkeit für Kaufinteressenten, sich ein Bild über das Produkt zu machen. Leider ist auch Amazon nicht frei von falschen Bewertungen, die sogar von Herstellern kamen. Amazon geht jetzt anscheinend sehr streng gegen gefälschte Bewertungen vor.

Aber es gibt auch Shopbewertungen. Sie bieten einen doppelten Vorteil. Kunden erkennen, ob sie dem Shop trauen können, was Kunden bemängelt oder gelobt haben und der Shopbetreiber erkennt, was Kunden nicht gefällt und kann nachbessern. Shopbewertungen können also auch eine vertrauensbildende Maßnahme sein.

Aber gerade bei den Shopbewertungen gibt es erhebliche Unterschiede, die nachdenklich machen sollten. Weiterlesen

Wer hat nicht schon einmal den Kopf über das EU-Parlament geschüttelt und sich gefragt, was machen die denn da eigentlich? Immerhin sitzen dort 751 (!!) Parlamentarier, da sollte doch sicher etwas Gescheites rauskommen? Sollte man, allein mir fehlt der Glaube. Bei der Vielzahl der Abgeordneten frage ich mich schon, muss das sein? Schließlich kommen in meinen Augen von dort schon genug total bescheuerte Gesetze wie über die zulässige Krümmung von Salatgurken. Ganz zu schweigen davon, dass diese Ladies and Gentlemen das aktuelle Flüchtlingsproblem nicht einmal im Ansatz gelöst bekommen. Bei den üppigen Bezügen und Tagegeldern, bei den vielen bezahlten Assistenten, sollte man sicher meinen, dass dort die Creme de la Creme sitzt.
Nein! Scheinbar nicht, denn erneut hat man ein Gesetz auf den Weg gebracht, wo man sich an den Kopf fasst. Weiterlesen