Lieferungen per Paketdienst ins europäische Ausland kommen bei uns recht häufig vor. Überwiegend sind es Lieferungen, die per Paketdienst versendet werden. Da liegen uns auch Erfahrungswerte vor, wie lange ein Paket nach Portugal (gerade wieder verschickt), nach Österreich, Skandinavien oder nach Italien dauert. Italien z.B. hat meist eine Laufzweit von drei Tagen, aber nur, wenn wirklich alles gut geht.
Jetzt hatten wir einen Fugenschneider, Gewicht mit Palette 175 kg., nach Italien zu versenden. Wir sagten dem Kunden, dass er wohl mit einer knappen Woche Laufzeit rechnen müsse, bis die Maschine bei ihm eintreffen würde.
Am Nachmittag  wurde der Fugenschneider verladen. Am übernächsten Tag um 10:00 am Morgen rief der Kunde aus Italien glücklich an, der Fugenschneider war gerade bei ihm abgeladen worden.
Das war für uns fast unglaublich. Gut, dass wir die Diamantscheibe zum Fugenschneider mit der Maschine geliefert hatten, sie lag nur einfach befestigt auf der Palette und wir hofften, dass sie auch beim Kunden ankommt. Normal schicken wir das Zubehör auch per Paketdienst separat, ich möchte nicht wissen, wann die Scheibe dann beim Kunden eingetroffen wäre.
Aber Gratulation an die Spedition, den gerade mit der Logistik steht und fällt der Onlinehandel.