BauTime Blog

Unter dieser Überschrift fand ich heute einen Artikel in der „Welt online“. Es waren einige gute Hinweise zu finden, zum Beispiel, dass Kauf auf Rechnung eine wichtige Zahlungsform ist, weil sie vertrauensbildend ist, die aber leider bisher nur wenige Shops anbieten.
Schon vor über acht Jahren waren wir so etwas wie Pioniere und haben den Rechnungskauf für private Kunden in unsere Shops integriert.
Dass dabei für den Verkäufer ein erhebliches Ausfallrisiko besteht, ist klar, aber wir haben uns da abgesichert. Jeder Kunde, der auf Rechnung kauft, ist für uns gegen eine Gebühr versichert. D.h. zahlt der Kunde nicht, so bekommen wir trotzdem unser Geld.
Einen kleinen Nachteil hat das System jedoch, der Versicherer setzt Höchstgrenzen, auf die wir keinen Einfluss haben. Bis EURO 800 Euro bei guter Bonität sind durchaus möglich, bei größeren Summen ist damit zu rechnen, dass das von der Versicherung nicht akzeptiert wird, sondern es folgt der Vorschlag, dass der Kunde eine andere Zahlungsform wählen möge.

Lastschrift machen wir ebenfalls auf Wunsch des Kunden, aber vermutlich wird das künftig sehr erschwert, wenn das Sepa-System in Kraft getreten ist, Kreditkarten akzeptieren wir ebenfalls seit fast zehn Jahren in allen Shops.
Der vollständige Artikel in der „Welt“ kann hier gelesen werden.

Die digitalen Winkelmesser von Nestle waren und sind sehr beliebt. Jetzt hat Nestle einen nagelneuen Winkelmesser vorgestellt. Wir haben, da erst in den nächsten Tagen lieferbar, nur einen bisher gesehen und in der Hand gehalten und gemessen. . Aber wir können schon sagen, dass damit Nestle wirklich ein großer Wurf gelungen ist.
Viele Details des neuen Winkelmessers sind bei Artikel nachzulesen, hier stellen wir den digitalen Winkelmesser von Nestle vor. Aber ein paar Besonderheiten auch an dieser Stelle:
So kann zum Ablesen der Werte eine Beleuchtung zugeschaltet werden, so dass die ohnehin schon recht großen Ziffern sehr komfortabel abgelesen werden können. Die Horizontal- und Vertikallibelle ermöglichen auch den Einsatz als Wasserwaage oder Neigungsmesser.
Die Schenkel des Nestle-Winkelmessers bestehen aus Aluminium und sind CNC-gefertigt, also höchste Präzision.
Ich bin sicher, dieser digitale, elektronische Nestle-Winkelmesser findet großen Anklang in der Kundschaft

Auf der Bauma in München stellte Nestle, Hersteller von hochwertigen Vermessungsgeräten, ein neues Messrad vor, ein Messrad aus Kunststoff. Im ersten Moment waren wir kritisch, aber dieses Messrad aus glasfaserverstärktem Kunststoff bietet Vorteile.
Das Gewicht dieses Messrads liegt bei 2 kg, während Strassenmessräder mit einer Stahlscheibe zwischen 3,3 und 3,9 kg liegen.
Obwohl aus Kunststoff, ist das Messrad bestens für den rauen Baustellen-betrieb geeignet. Der Führungsgriff kann durch eine Schnellklemmung am Gelenk sehr schnell arretiert werden. Auch an der Präzision wurde nicht gespart. Der Radumfang beträgt 1,00 m, die Laufgummi sind auf exakt 318,5 mm Durchmesser geschliffen..
Die Toleranz liegt unter 0,05% wie bei entsprechenden anderen Messrädern. Lediglich die Nestle-Präzisions-Messräder bieten einen besseren Wert der bei <0,02 % liegt.
Gut gelöst auch hier das Zählwerk. Es ist so angebracht, dass die gemessenen Strecken bequem abzulesen sind.
Um die Werte schnell zurücksetzen zu können, befindet sich der sog. „Nullstellhebel“ direkt neben dem Zählwerk.
Für die Verkehrssicherheit befindet sich ein Rückstrahler am Handgriff, auch daran wurde gedacht.
Dieses Kunststoffmessrad von Nestle ist „Made in Germany“.
Zur Einführung jetzt bei uns zu einem Sonderpreis.

Als wir den ersten Pulsar-Rotationslaser sahen, war unser Eindruck: Die sind wohl für das Militär gebaut.
Das fanden wir gut, denn auf schicke Formen und gutes Design kommt es auf dem Bau nicht an. Da ist wichtig, dass der Rotationslaser genau ist, auch robust ist und auch besonders leicht zu bedienen ist.
Bevor wir die Pulsar-Rotationslaser in unser Lieferprogramm aufnehmen, wollten wir wissen, ob er auch das hält, was die Prospektunterlagen versprechen.
Wir waren mehr als skeptisch. Ein guter Kunde, dem wir das Gerät gaben und baten, es auf Herz und Nieren zu testen, dachte auch zunächst, das ist wohl ein alter Schinken. Scherzhaft sagte er,
„Ist bei Euch der 2. Weltkrieg noch nicht beendet?“
Nach einer Woche rief er uns dann an. Bisher hatte er mit einem anderen Fabrikat gearbeitet, das etwa 20% teurer war, als der Pulsar-Rotationslaser,
Er hatte nichts auszusetzen. Die Genauigkeit sei keineswegs schlechter, als bei seinem Fabrikat, die Bedienung gefalle ihm besser, er sei sofort damit zurecht gekommen und sein nächster Rotationslaser sei auf jeden Fall ein Pulsar.
Der Kunde hat dann aber den Pulsar-Rotationslaser doch behalten, weil er ihm so gut gefallen hat.

Fast täglich kommen Anrufe von Kunden, die Feinsteinzeug bearbeiten und uns fragen, welche Diamantscheibe die richtige ist.
Die Frage ist verständlich, denn was teilweise an billigen Diamanttrennscheiben auf dem Markt ist, verwundert uns immer wieder. Die sind zwar billig in der Anschaffung, taugen meist nicht viel, da schmeisst man oft Geld zum Fenster raus.
Ohne eine Rangfolge zu nennen, ein paar Empfehlungen.
Da sind zunächst die Turboscheiben, gut zu erkennen an den Riefen im Segment. Wer Wert auf eine Turboscheibe legt, der ist bei der Lissmac-Turbofine
und bei der Cedima-EC 45.1 richtig.

Sehr oft genommen wird von den Profis die Husqvarna-Diamantscheibe GS 2. Husqvarna rüstet mit diesem Diamantblatt die Husqvarna-Fliesenschneider gleich serienmäßig aus. Das Segment ist bei dieser Diamantscheibe besonders schmal, sodass sie auch sehr schnittfreudig ist.
Warum immer noch Hersteller ihre Maschinen mit Diamanttrennscheiben für Fliesen, aber nicht speziell für Feinsteinzeug ausrüsten, ist unverständlich.

Die Firma Samedia, die in Deutschland fertigt und über ein kleines, aber feines Sortiment verfügt, hat mit der Samedia KCM Master eine spezielle Diamantscheibe für Feinsteinzeug im Programm.
Aus unserem Private Label Programm können wir auch noch die Quick-Cut für Feinsteinzeug empfehlen.
Bei den vorgestellten Diamanttrennscheiben für Feinsteinzeug handelt es sich ausschließlich um bewährte Werkzeuge, die unseren Qualitätsanspruch erfüllen.

Was beim Trennen schon Feinsteinzeug aber besonders wichtig ist:
Immer wieder Kühlpausen einlegen, die Scheibe arbeiten lassen, nicht mit unnötigem Druck arbeiten und Wasser, Wasser, Wasser.

Elektra-Beckum hat Insolvenz angemeldet. Das haben wir schon vor einigen Wochen erfahren, aber es gab Hoffnung, dass es mit einem neuen Investor weitergeht. Schließlich lag die Insolvenz keinesfalls an den Produkten.
Die waren nämlich gut. Made In Germany. Das findet man nur noch selten, aber bei den Gartenhäckslern, den Holzspaltern und auch bei den Schweißgeräten wurde wirklich noch Qualität geliefert. Reklamationen? Keine einzige Reklamation.
Wir bedauern die Insolvenz sehr, ein sehr motiviertes Team, ein erfahrener Verkaufsleiter und ein ausgezeichneter Aussendienst, bessere Bedingungen gibt es eigentlich nicht, um diese Produkte zu verkaufen.
Hoffen wir, dass wenigstens die Mitarbeiter schnell wieder einen Arbeitsplatz bekommen.

Wilms-Luftentfeuchter gehören schon zu den Klassikern, wenn es um die Trocknung von feuchten Räumen geht oder auch darum, eine bestimmte Luftfeuchtigkeit nicht zu überschreiten.
Die Luftentfeuchter der Serie KT in den Größen KT 325, KT 435, KT 825 und KT 1125 wurden jetzt weiter verbessert. So besitzen heute diese Geräte serienmäßig einen Hygrostaten, mit dem die Luftfeuchtigkeit auf einem festgelegten Wert konstant gehalten werden kann. Bisher mussten die Hygrostaten für diese Serie als Zubehör mit gekauft werden. So ein Hygrostat kostete rund € 150,00 Euro.
Obwohl die Preise für diese Serie moderat angehoben wurden, kauft man jetzt nicht teurer ein, als zuvor den Luftentfeuchter und zusätzlich noch einen Hygrostaten.
Wie zuvor arbeitet der bewährte Rohrkolbenkompressor im Inneren, so dass mit niedrigerem Energieverbrauch getrocknet werden kann. Die Bedienung erfolgt über ein Touchscreen Bedienfeld, mit Betriebsstundenzähler, Stromverbrauchsanzeige und der Möglichkeit, Fehler auszulesen.

Über die miserable Bezahlung der Kuriere durch den Logistiker Hermes, der zur Otto-Gruppe gehört, habe ich hier schon geschrieben.
Viele persönliche Mails bekam ich von Kurierfahrern, die sich ausgebeutet fühlten. Ein Kurierfahrer sagte, dass er Abholungen nicht bezahlt bekommt, sondern nur Anlieferungen.
Wer kennt das Beispiel nicht, wo man den Esel schlägt, aber den Reiter meint? So kommen wir uns seit einiger Zeit vor. Noch vor wenigen Monaten kam die vollmundige Versprechung von Hermes, dass man sein Geld zurück erhält, wenn die Lieferung länger als zwei Tage dauert. Aber so fangen Märchen an: „Es war einmal“, sagte uns die nicht gerade freundliche Dame am Telefon, als wir ihr mitteilten, dass die Lieferungen wohl mit der Postkutsche vorgenommen würden, denn von zwei Tagen könnte ja wohl keine Rede sein. Diese Aktion habe man nicht mehr. Kein Wunder. Denn so sieht z.B. ein Status aus: Weiterlesen

Wer kennt das nicht? Man geht in einen Elektronikmarkt wie Mediamarkt oder Saturn, kauft einen Artikel und stellt nachher fest, das vermeintliche Schnäppchen hätte man um die Ecke genau so günstig bekommen und das sogar mit einer guten Beratung.
Es hält sich aber landauf, landab die Meinung, dass man in großen Märkten alles günstiger bekommt. Das gilt ganz besonders für Baumärkte wie Obi, Hornbach, Bauhaus usw.
Da war es schon interessant einmal zu sehen, ob diese Vorurteile begründet sind.
Ein Team des WDR ist auf Einkaufstour gegangen und hat bei Obi, Bauhaus und im Fachhandel eingekauft.
Abgesehen davon, dass in Punkto Beratung der Fachhandel klarer Sieger war – das konnte man auch erwarten- , war der Fachhandel nicht teurer, sondern teilweise sogar billiger, als die Baumärkte Obi und Bauhaus.
Mit Ausnahme einer Wandfarbe war der Fachhandel auch Punktsieger bei der Beurteilung der Qualität.
Leider haben die Baumärkte viele kleine Fachhandelsgeschäfte kaputt gemacht, Geschäfte, wo man auch drei Schrauben und fünf Dübel einzeln bekam und nicht gleich ein ganzes Gebinde kaufen musste. Wenn bei Euch solche Läden noch existieren, kauft lieber dort ein, ihr zahlt nicht mehr, bekommt bessere Beratung und bessere Qualität.
Wir sind hier in unserer Kleinstadt mit ca. 15.000 Einwohnern noch mit zwei Fachhandelsgeschäften gesegnet. bei haben gut zu tun, beste Beratung und gute Qualitäten inklusive. Und wenn bei einer Schubkarre mal ein Reifen gewechselt werden muss, kein Problem beim Fachhändler.
Hier das Video des WDR

„Der Kunde ist der nächste Kontrolleur“. Vor vielen Jahren habe ich diesen Satz in einer Fabrik gelesen . Dort stand er groß und unübersehbar über den Arbeitsplätzen.
Nun werden wir als Händler mit neuen Produkten von unseren Herstellern oft regelrecht überschüttet. Manchmal sind es nur kleine Änderungen, die ein neues Produkt ausmachen. Nun, so schnell wie Apple seine IPhons erneuert und die Vorgängermodell richtig alt aussehen lässt, es es noch nicht.
Aber wir als Fachhändler, der ein stationäres Geschäft und einen Internethandel betreibt, sind da sehr, sehr vorsichtig und warten erst einmal ab, bevor wir diese
neuen Produkte bewerben. Da lassen wir die Kunden testen und holen deren Urteile ein und das hat uns auch unlängst erst davor bewahrt, einen Artikel im Internet zu verkaufen, der nicht das gehalten hat, was die Werbung versprochen hat.
Auch als der Hersteller von Vermessungsgeräten, die Firma G. Nestle GmbH, mit der neuen Serie Nivelliergeräte NAL auf den Markt kam, waren wir vorsichtig.
Der Preis war einfach zu gut bei diesem Nivelliergerät.
Aber es hat überzeugt. Das Nestle-Nivelliergerät NAL 20, NAL 24, NAL 28 und NAL 32 (bezogen immer auf die Vergrößerung), hat sich als sehr brauchbar mit einem ganz ausgezeichnetem Preis-Leistungsververhältnis gezeigt.
Es zeigt sich immer wieder, nicht die Werbung sagt, was wirklich stimmt, sondern der nächste Kontrolleuer, der Kunde, sagt es. Er ist sogar der beste Kontrolleur und wenn er grünes Licht für die Serie Nestle-Nivelliergeräte NAL gibt, dann machen wir als Verkäufer wirklich nichts verkehrt.