schraubenzieherSolche Hotlines sind echt ätzend

Dagmar hat bei einem Portal, das Flugreisen verkauft, einen Flug gebucht.
Abgesehen davon, dass wir aus anderen unglaublichen Gründen bei dem Portal nie mehr buchen werden, mussten wir auch noch das Ticket anfordern. Es wurde schlicht vergessen, uns das per Mail zu zusenden.
Anruf Nr. 1 vor einer Woche. 50 Minuten Warteschleife, dann die Zusage, wir schicken es erneut sofort per Mail. Tat man aber nicht. Weiterlesen