Genau 4 Wochen ist es her, dass wir bei DHL  den versicherten Versand reklamiert haben. Nein, keine Reaktion. Deshalb heute mal nachgefragt.
Antwort: „Ihre Reklamation ist in der Bearbeitung. “ Als ich sagte, dass es schön wäre, wenn wir wenigstens einmal eine Bestätigung darüber bekommen würden, dass die Reklamation bearbeitet wird, kam eine sehr logische und freundliche Anwort: „Wenn wir Zeit hätten, Ihnen das mitzuteilen, dann können wir ja gleich die Reklamation bearbeiten.“
Nein, wirklich, dieser Logik ist nichts hinzuzufügen. Passt zu DHL, ebenso wie die Lieferung eines neuen Rechners, der „normal“ am Sonnabend hätte eintreffen müssen, aber erst heute eintraf. Okay, der kann ja nicht verderben.