Ebay ändert das Bewertungssystem – ich finde das gut, viele nicht.

Heute geht durch Presse und Blogs, dass Ebay die Bewertungskriterien ändert. Zumindest hat der künftige Boss von Ebay das schon jetzt angekündigt. Es sollen zwar weiterhin die Käufer die Verkäufer bewerten dürfen, aber die Verkäufer nicht mehr die Käufer. Die Verkäufer und besonders die Powerseller laufen gegen diese Absicht Sturm. Ich hingegen finde, das ist endlich einmal eine gescheite Veränderung bei Ebay und ich verstehe die Verkäufer nicht, die dagegen protestieren.

1. Zur Zeit ist es so, dass der Verkäufer erst einmal die Bewertung des Käufers abwartet, dann erst bewertet der Verkäufer den Käufer. Das läuft überall gleich ab und nach dem Motto: Bewertest Du mich schlecht, bewerte ich Dich schlecht. Schlechte Bewertungen sind für einen Verkäufer von erheblichem Nachteil, also setzt er seine Bewertung in der Regel als Druckmittel ein. Selbst wenn der Käufer also Grund zur Beanstandung hat, wird er das nicht schreiben, denn er muß dann eine Retourkutsche befürchten.

2. Wer anständig liefert und seine Aufträge ordentlich abwickelt, muß keine Angst vor schlechten Bewertungen haben. Pannen passieren überall und mit einem freundlichen Telefongespräch kann man schon im Vorwege den zu erwartenden Ärger des Käufers mildern.

3. Frage ich mich nach dem Wert einer BeWERTUNG, wenn ich lese: „alles bestens, gerne wieder „, „alles Supi“, „toller Ebayer“, „schöne Ware, schnell geschickt“. Ich weiß wirklich nicht, was ich mit den teilweise schwachsinnigen Bewertungen anfangen soll. Wenn die wegfallen, ist das eher ein Gewinn, denn der Käufer wird dann ehrlich bewerten, ohne Angst haben zu müssen, dass der Verkäufer ihn rächt.

4. Das Argument, dass faule Käufer so ungeschoren bleiben, überzeugt mich nicht. Ebayhändler verlangen Vorkasse und wer nicht im Vorwege zahlt, bekommt die Ware nicht. Also werden faule Kunden garnicht erst beliefert.

Kammern…..

Wir gehören zum Kammerbezirk der Industrie- und Handelskammer Kiel. Es ist schon viel darüber diskutiert worden, ob die Zwangsmitgliedschaft bei den Kammern sinnvoll ist. Tatsache aber, die Beiträge sind nicht gerade von Pappe. Also sollte man einen Gegenwert erwarten können. Den bekommen wir in Kiel in Form einer regelmäßigen Zeitschrift, die aber für uns so interessant ist, wie die Frankfurter Allgemeine vor 3 Jahren.
Anders die Kammer Hamburg. Sie nennt sich auch nur schlicht „Handelskammer Hamburg“. Sitzen die „Kammerdiener“ in Kiel in einem hypermodernen Glaspalast (kein Wunder, irgendwo sollte man die Beiträge sehen können), ist die Kammer in Hamburg neben dem Rathaus in einem ehrwürdigen, alten und wunderschönen Gebäude untergebracht.
Warum ich über die Kammern blogge? Weil uns die Kammer in Hamburg im Gegensatz zu Kiel regelmäßig einen lesenswerten Newsletter schickt und gleichzeitig damit Einladungen zu interessanten Veranstaltungen ausspricht. Zum Beispiel heute zum „Handel im Internet“, oder zu einem E-Business-Stammtisch oder zum Thema „Konfliktmanagment“ usw. Klar, dass Dagmar und ich heute die Handelskammer Hamburg besuchen, nicht zum erstenmal, obwohl unsere Beiträge nach Kiel fließen.

Ryobi-Akku-Bohrschrauber 12 V – immer noch „in“

Umzug noch nicht überbrstanden, denn zu allem Unglück haben wir im Lager noch einen massiven Wasserschaden. Wir hätten eine Woche eher umziehen sollen, wäre uns einiges erspart geblieben. So kommen unsere Bautrockner / Kondensattrockner zum Einsatz.
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Ich habe mal die Statistiken der verkauften Produkte analysiert. Schon interessant, denn manches stellt das auf den Kopf, was uns von den Herstellern gerne suggeriert wird, was wir unbedingt lagermäßig führen sollen. Heute einmal ein Beispiel: Bei den Akkugeräten geht es zu immer größeren Leistungsdimensionen. Die Hersteller überbieten sich dabei, mache sagen, 18 V ist schon unterster Standart.
Das deckt unsere Erfahrungen im Profibereich. Da ist die Reihenfolge 1. Leistung, 2. Leistung und 3. Leistung. Aber im Heimwerkerbereich wo ja nicht im Akkord gearbeitet wird, haben die 12– und 14 Volt Akkubohrschrauber einen festen Platz, beim Kauf führt der 14-Volt Bohrschrauber ganz kanpp vor dem 12 Volt Gerät, aber wirklich knapp.

Auch benötigt die Mehrzahl der Heimwerker keinen 3-Gang Akkubohrschrauber, da reicht auch ein 1-Gang Gerät, das liefern wir mit 2 Akkus und Ladegerät zu einem echten Schnäppchenpreis.
So kostet der Ryobi-Akku-Bohrschrauber CCD 1201 mit 2 Akkus, Ladegerät und Transportkoffer nur € 56,95.
Wer mehr will, bitteschon, hier.
Und wer sich informieren will, was das mit den Angaben V=Volt und Ah=Amperestunden auf sich hat, für den haben wir bei Baudax eine Menge Informationen zusammengestelt. Sicher auch mit wichtigen Infos zur Kaufentscheidung.

Norton-Clipper Bodenschleifer

 

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Heute stelle ich einmal neue Produkte aus unserem Shop 1a-Diamantscheiben vor, die wir zwar nicht tagtäglich verkaufen, die aber einen festen Paltz bei uns haben und die vom Marktführer der Diamantwerkzeuge stammen: Clipper Bodenschleifer.
Sie kommen überall da zum Einsatz, wo Untergrundvorbereitungen zu treffen sind, um Flächen von Unebenheiten, alten oder falschen Beschichtungen und Klebern zu entfernen.
Ich zähle nicht alle Einzelheiten auf, aber ein wichtiger Hinweis muß am Anfang stehen:
In der Regel dürfen sich in der Umgebung des Bedienungspersonals keine weiteren Personen aufhalten, den die Staubentwicklung ist enorm. Selbst bei den Schleifern, die direkt an einen Industriesauger angeschlossen sind, geht es nicht anders.
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Bei den Norton Clipper-Bodenschleifern, die an den Norton-Spezialsauger angeschlossen sind, gilt diese Auflage nicht. Der CV 324 ist ein echter Staubschluckspecht.
Neben den beiden reinen Bodenschleifern gibt es noch den Typ CG 435 mit 3 rotierenden Schleifscheiben, der wahlweise schleifen oder polieren kann.
Einfach Fragen, besonders, wenn es um das Schleif- und Polierzubehör geht.

Umzug

nein, ich weiß, dass um diese Jahreszeit bei dem Wort „Umzug“ jeder an den Ausnahmezustand denkt, der jetzt besonders im Rheinland zu herrschen scheint und sich bis Rosenmontag steigert.
Nein, wir haben einen stinknormalen Umzug vor uns, wir ziehen bis einschl. Sonntag mit dem Lager um. Deshalb etwas weniger Blog, keine Prunksitzung, an der wir teilnehmen, keine Sackjesichtsparty, kein Rosenmontagszug, kein Möhneball, nein, wir ziehen „normal“ um und außerdem sind wir im Norden, nicht in den Karnevalshochburgen.
Aber: Auch der Norden feiert Karneval, wer es nicht glauben will, der kann sich hier die vielfältigen Möglichkeiten ansehen.
Allen Lesern viel Spass im Karneval und „Haltet den Hut fest!“

Was ist das denn nun wieder?

Ich wußte nicht, dass auch unsere Lieferanten das Baudaxblog lesen.
Ein Lieferant machte den Vorschlag, ich solle auch die Lieferanten und nicht nur deren Produkte vorstellen. Macht aber nur Sinn, wenn es wirklich interessant ist.
Okay. Ich fange aber bei einem Lieferanten an, der „bi us to Hus“ wohnt, seit über 75 Jahren besteht und ein echter, im wahrsten Sinne des Wortes, Familienbetrieb ist. Da wird noch echte Qualität hergestellt! Da werden Zuzugen penibel eingehalten, da kaufen wir einfach gerne ein, denn dort gibt es auch Qualität und nicht nur diese Industriekackeware
Bevor ich ihn vorstelle, muß ich aber ein paar Bilder in seinem Betrieb machen, wenn ich wieder einmal bei ihm Ware abhole und das Wetter entsprechend ist.
Was er herstellt? Unter anderem das hier, ob das einer errät? Ich glaube kaum:

Raten1

Service ist Glücksache

stellte das „Werkzeugforum“ fest. Es wurden die Hotlines von 16 Markenherstellern kontaktiert und erhebliche Unterschiede traten zutage. 96 Einzelkontakte oder Kontaktversuche mit Telefonhotlines und Einzelchecks von Kontaktformularen auf Webseiten (zur Bestellung von Katalogen) stellten die Basis des Tests dar.Neben der Katalogbestellung wurde auch der nächstliegende Fachhändler befragt.
12 Mitarbeiter waren im Einsatz.
Natürlich beliess man es nicht mit einem Test, denn es zeigten sich Schwankungen in der Qualität, wer heute gut arbeitete, tat das zwangsläufig nicht auch am nächsten Tag.
Um es kurz zu machen: Gewonnen hat Flex, gefolgt von Makita. (Makita ist unser Hauptlieferant im Bereich Profi-Elektrowerkzeuge).
Schlußlich: Metabo und Rupes. Über Metabo habe ich schon berichtet, über die Entlassung deutscher Mitarbeiter und Schließung deutscher Werke, um die Produktion nach China zu verlagern. Schöne Grüße Nokia?
Fazit des „Werkzeugforums“:
Potential für Verbesserungen gibt es bei jedem Hersteller. Wirklich gut sind derzeit nur Flex und Makita. Bosch nur Platz 7!! Klammheimlich ganz frech grins !!
Schon merkwürdig, dass die Hersteller, die gutes Werkzeug bauen, auch einen guten Service bieten und die, die einen schlechten Service bieten….(verkneif ich mir).

Lichterketten ganzjährig

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Die LED-Technik macht es möglich und auch bezahlbar. Immer mehr Kunden, die eine Lichterkette zur Adventsdekoration gekauft haben, setzen sie jetzt ganzjährig ein.

Einer unserer Kunden hat im Advent auf seinem Gelände eine Vielzahl Rotbuchen gepflanzt und gleichzeitig mit Lichterketten versehen. Vor ein paar Tagen hat mit die Einkaufsabteilung Fotos geschickt. Leider ist durch das Verkleinern der Bilder nicht alles so deutlich zu erkennen, aber das Lichterkettengeschäft weitet sich mehr und mehr zu einem Ganzjahresgeschäft aus.
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Erst heute mussten wir wieder einen Kunden auf Mai vertrösten, der mit LEDs-Lichterketten sein Geschäft dekorieren wollte. Da muß sich der Hersteller langsam umstellen, es ist kein reines Saisongeschäft mehr.
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Hübsch hässlich – frisch aus China

China 1In China finden in diesem Jahr bekanntlich die „Olymp.Spie“ (ich muss erstmal im Saftblog fragen, ob ich das ausschreiben darf oder eine Abmahnung kassiere) statt.
Wir bekamen heute Besuch aus China. Handgefertigtes Mitbringsel so richtig hübsch-hässlich!

Aber echte Handarbeit, da hat eine Chinesin stundenlang gestickt, was hier auf dem Foto so nicht sichtbar ist, auch die Olymp. Motive sind eingestickt.
Trotz allem, findet das Ding bei uns keinen Platz. Aber es gibt ja den „Juleclub verkehrt“, wo man das loswerden kann, was man nicht mag oder braucht. Also 11 Monate Aufenthaltsgenehmigung, Visum erteilt, aber keinen Tag länger!
China 2

Zum Frühjahr: An Rasenmäher, Flymo, Spaliergitter und Rasenwalze denken!

Das Wesen des Frühlings erkennt man erst im Winter, und hinter dem Ofen dichtet man die besten Mailieder“ (Heinrich Heine).

Recht hat er und haben wir nicht alle schon jetzt ein wenig Vorfreude auf die Gartensaison 2008?
Jetzt ist auch die beste Zeit, seine Gartengeräte einmal zu prüfen, ob es sich nicht eine Neuanschaffung lohnt. Wenn ja, macht es schon Sinn, schon jetzt den Kauf zu tätigen, denn noch gelten meist die Preise 2007. Mir liegen schon diverse „Androhungen“ von Preiserhöhungen vor, spätestens März/April werden die Preise 2007 nicht mehr zu halten sein.
FlymoWie sieht es aus mit dem Rasenmäher? Lohnt es sich, noch einmal neue Messer zu investieren, ist nicht eine Umwucht im Balken und wie war das mit der Startfreudigkeit im letzten Herbst?
Wie ist es an Hängen, die gemäht werden müssen, ist da nicht der Flymo-Rasenmäher eine Überlegung wert? Er hat eine sehr große Fangemeinde, ich habe mich gewundert, wie oft er bestellt wurde.

Aber auch die klassischen Rasenmäher haben eine Fangemeinde, da sind wir mit den Partner-Rasenmähern von Husqvarna gut aufgestellt.
Egal ob Mulchmäher, mit oder ohne Radantrieb, diese robusten Geräte besitzen ein ganz hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis.
partner rasenmaeher

Und wie sehen denn Eure Spaliergitter aus? Vergammelt, noch alle aus Holz, pilzbefallen oder aus Metall und verrostet? Zeit gegen nichtrostende Edelstahl-Spaliergitter auszutauschen?
Spaliergitter
Und wie ist es mit dem Rasen, der Stolz eines jeden Gartenbesitzers ist doch ein englischer Rasen? Nicht schon längst der Wusch, den Rasen ganz oder teilweise zu erneuern?
RasenwalzeEine Rasenwalze ist da eine große Hilfe, aber nicht dieser Plastikdreck billige, kurzlebige Kram, der an allen Ecken angeboten wird, sondern eine vernünftige, robuste Rasenwalze aus Stahlblech, mit der auch die Beete gerollt werden können.

Jetzt ist noch Zeit, zu alten Preisen einzukaufen.

Ist doch auch schön, hinter dem Ofen zu sitzen und bei Baudax Gartengeräte zu kaufen und vom Frühling träumen.