Archiv des Monats März 2013

Sola Wasserwaagen BIG X

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Einer unserer langjährigen Lieferanten ist die Firma Sola aus Österreich. Bekannt als innovatives Unternehmen für Vermessungsinstrumente.
Heute stelle ich die Sola-Wasserwaage BIG X vor, unsere meistverkaufte Wasserwaage. Optisch fällt sie durch die Farbe rot auf.
Damit setzt Sola schon ein Zeichen, denn gelbe Wasserwaagen stehen in dem Ruf, Baumarktqualität zu sein.
Wenn man diese Wasserwaage BIG X einmal in die Hand nimmt, spürt man sofort, dass sie ein besonders griffiges Profil besitzt. Als Nächstes fällt das Gewicht auf, 630 g/m zeigen, dass es sich nicht um eine billige Baumarktwasserwaage handelt. Die Wasserwaage besitzt zusätzlich an den Enden schockabsorbierende Endkappen, also für den rauen Baubetrieb bestens geeignet. Gut auf dem Foto oben zu sehen.
Besondere Aufmerksamkeit hat Sola aber bei allen Wasserwaagen auf die neuen Libellen gelegt. Sie sind thermoresistent eingebaut, die Waagerechtlibelle besitzt eine Vergrößerungslinse und einen Leuchtbelag, sodass sie sich ganz exakt auch bei schlechten Lichtverhältnissen ablesen lassen.
Unsere Kunden sind von diesen Sola-Wasserwaagen BG X und BIG X 3 (3 Libellen) total begeistert.
Hier auf diesem Video kann man die Vorteile der Libelle sehr gut sehen:

Kundenbewertung in Onlineshops – alle wirklich echt?

Wir finden es richtig, dass Kunden, die eingekauft haben, nach dem Kauf den Shop und die Erfahrungen bewerten können.
Auch unsere Shops bieten jedem Kunden die Möglichkeit, sein Urteil abzugeben. Das geschieht bei Trusted Shops, wo man von 1-5 Sterne in fünf Kategorien vergeben kann. Das dauert nicht einmal eine Minute.
Diese Bewertungen bei TrustedShops lassen sich nachträglich nicht ändern. Nur Beleidigungen werden nicht bewertet. Leider ist es so, dass nur sehr wenige Kunden sich die Mühe einer Bewertung machen. Viele Händlerkollegen mahnen massiv die Käufer mehrfach an, doch ein Urteil abzugeben. Andere versprechen einen Gutschein, das ist schon grenzwertig, denn wer kritisiert dann wirklich ehrlich, wenn er einen Gutschein bekommen kann? Selbst große Shops versuchen so, die Zahl der Bewertungen zu steigern.
Was aber nutzt einem Kunden, wenn er Beurteilungen liest, die alle schön und gut sind, die schlechten aber ein wenig “versteckt” werden?
Nun gab es ein sehr interessantes Urteil des OLG Düsseldorf, bei dem es um Bewertungen von “Ecomi” geht, einer Firma, die Onlineshops ein Bewertungstool bereitstellt.
Dort heißt nach Auffassung der Düsseldorfer Richter, dass das Bewertungssystem von eKomi die gleichwertige Berücksichtigung negativer Bewertungen verhindert und ein übertrieben positives Bild des bewerteten Unternehmens zeichnet. Die Verbrauchererwartung, dass es sich insoweit um eine neutrale, nicht zugunsten des Anbieters geschönte Sammlung von Kundenbewertungen handle, werde mit Blick auf diese Vorgehensweise nicht erfüllt.
Auch wir wurden immer wieder von Ecomi angesprochen, das Bewertungstool in unsere Shop einzubauen, gut, dass wir nicht mitgemacht haben.
Wir haben alle Shops, von 1a-Vermessung angefangen bis 1a-Diamantscheiben mit dem fairen Tool von TrustedShops ausgestattet. Das ist ehrlich gegenüber unseren Kunden, die sich über uns informieren wollen.

Das komplette Urteil ist hier nachzulesen:
http://www.wettbewerbszentrale.de/de/home/_pressemitteilung/?id=234