Wir arbeiten zwar nicht mit GLS zusammen, aber GLS wir von vielen unserer Lieferanten mit der Logistik beauftrag.
Natürlich wird auch viel auf GLS geschimpft, aber wenn man sich einmal ansieht, wo die Pannen tatsächlich zu suchen sind, dann meist nicht bei den Mitarbeitern, sondern in der Organisation.
Das Depot Tornesch kennen wir bestimmt aber seit 12 Jahren. Es lag früher nur wenige Kilometer entfernt und da hatten wir vereinbart, dass wir die Ware abholen, denn so konnten wir immer sehr früh darüber verfügen.
Auch heute machen wir bei eiligen Sendungen gerne Gebrauch davon. Das geht immer völlig unkompliziert. Ein Anruf beim Depot Tornesch, Tracking-Nummer nennen und schon klappt es, dass wir abholen können und nicht auf die Zustellung warten müssen. Neulich hatten wir eine Problem mit einer Lieferung in die Schweiz. Ein Anruf im Depot, der zuständige Sachbearbeiter hat uns mit zwei Sätzen gesagt, was zu tun ist und schon ging alles klar.
Die Mitarbeiter im Depot sind hochmotiviert, immer freundlich, kaum Wartezeiten beim Abholen, das ist es doch auch wert, einmal gesagt zu haben.